【案件NO.299】来年3月までの期間限定のお仕事　駅チカ／ビジネスマナーを学べる／経験を活かせる

職種

自治体の申請に関する受電対応

雇用形態

派遣社員

仕事内容

コールセンターでの受発信業務です。
各自治体の申請手続きに関する、予約受付・問い合わせ対応をしていただきます。

＜予約受付の流れ＞
▼情報聴取し、入電者が対象の方か確認
▼問題がなければ、システムから予約取得
▼入電者に予約内容を伝えて終話
▼対話内容を対応履歴として入力し、次の受電対応に移る

＜問い合わせ対応＞
▼質問聴取し、当該窓口の対象内容か確認
▼相違がなければFAQから回答
▼窓口が異なる場合、対応可能な窓口をご案内

～入電の例～
「申請の予約がしたい」
「申請の概要について知りたい」

給与

特別時給1,450円
（通常時給1,350円）
※別途交通費として73円／時を支給（所定労働時間8時間分上限）

☆★新生活応援キャンペーン★☆
・5月入職者に時給100円UP（表記時給）
・月末ごとに契約時間×100円を手当として翌月25日にお支払いします。最大1.5ヵ月分
・なお、1.5ヵ月を超えたあとは通常時給に戻ります。

勤務地

東京都多摩市落合

交通アクセス

京王相模原線「京王多摩センター駅」より徒歩7分
小田急多摩線「小田急多摩センター駅」より徒歩7分
多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩5分

勤務曜日・時間

8:25～17:00（60分休憩）
※研修時は9:00～17:00 (休憩60分)

【シフト】週4～5日勤務・全曜日稼働
【土日勤務】毎月3～4日ほど土日勤務あり （土日は第二・第四のみ営業）

資格・経験

Excel：入力程度　必須
Word：文書作成／定型入力　必須
タイピング：80文字／分以上　必須
ショートカットキー：コピペ程度　必須
電話対応：〔取次程度〕　必須

【必須スキル】
■電話および対面などの顧客対応

【歓迎スキル】
■公共系窓口の業務経験
■コールセンター経験

休日・休暇

シフト制
年末年始

待遇

◆交通費規定内支給
◆社会保険完備
◆前払い制度あり
◆服装：私服（露出が多い服装は不可）
◆髪型・髪色：指定あり（派手過ぎなければ可）
◆ネイル・ピアス：指定あり（※長すぎる爪は静脈認証の登録ができないため不可）
◆髭：指定あり（清潔感があれば可）
◆ロッカーあり
◆休憩室あり
◆休憩中の外出可
◆喫煙所あり

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。
※電話受付時間／平日：10:00～20:00　土曜日：10:00～18:00

≪WEB登録OK≫
WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

≪登録面談≫
服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。

ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。

------------------------------------
ご応募の際は、個人情報取扱い同意書（https://diastaff.com/privacypolicy-cp/）をご確認いただき、必ず同意の上でご応募ください。
なお、個人情報保護方針はコーポレートサイト内のPrivacy Policyページ（https://diastaff.com/privacypolicy/）よりご確認ください。
-------------------------------------

連絡先住所

神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1　パシフィックマークス川崎6F

連絡先TEL

044-201-1435

採用担当

採用係