【案件NO.267】早番・遅番固定のシフト相談もOK！　研修が充実しているので安心して始められます。

職種

インターネットバンキング問合わせ対応（法人）

雇用形態

派遣社員

仕事内容

法人からの問合せ内容に対して、マニュアルに沿って対応をしていただきます。
業務割合は、受電8割、発信1割、事務処理1割。
対応数は1時間あたり3件～4件で、クレームはほとんどありません。
（使用モニター：1台／人）

＜具体的なお仕事内容の例＞
【新規申し込み後の初期設定方法の案内】
インターネットバンキングが使えるパソコンの状態かをヒアリング。
モデル画面を確認しながら、お客様の画面に表示されるエラー内容を伺い、
資料から必要な対応を調べてご案内します。

【ログイン不能・パスワードのロック時の対応方法の案内】
普段使うパソコンとの違いや前回利用時からの変更点など、
お客様のパソコンの利用状態をヒアリングします。
画面にエラーが出ていれば、資料で対応を調べてご案内します。
エラーが出ずにログインできないといった申告には、
管理者に状況を相談し、
指示に従って窓口への来店の依頼や銀行からの折り返し連絡のご案内をします。

【振込の操作案内】
振込のお困りごとを伺い、モデル画面や資料を確認しながら、
お客様の状況に合った振込手順をご案内します。

給与

時給1,250円
※別途交通費として73円／時を支給（所定労働時間8時間分上限）

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅前

交通アクセス

各線「博多駅」より徒歩5分

勤務曜日・時間

初日／9:30～18:00（実働8H・休憩60分）
［1］8:50～18:00（実働8H・休憩70分）
［2］11:50～21:00（実働8H・休憩70分）

※平日固定休み相談可（週4日の場合）
※早番・遅番固定シフト相談可
※残業月4時間

勤務／週4日以上

【入職開始日】
2026年4月6日

【期間】長期

資格・経験

【必須】
簡単なPC操作
（キーボード入力・Excelを開いて検索、編集、保存・定位置に保存されているファイルを開くなど）
【歓迎】
CC経験者（特に受信業務）、テクニカルサポート業務経験者など
対面・非対面を問わず、お客様に喜んでいただけるようしっかりとお話をうかがうことが好きな方

休日・休暇

土日祝日休み

【希望休】
3日/月　申請可

待遇

◆社会保険完備
◆交通費規定内支給
◆前払い制度あり
◆休憩室あり
◆休憩中の外出可
◆ロッカーあり
◆喫煙所あり
◆社員登用制度あり
◆オフィスカジュアル
私服（ジーパン・スニーカーOK）
髪型・髪色：派手過ぎなければOK
ネイル・ピアス：派手過ぎなければOK
タトゥー：見 えなければOK
髭：清潔感があればOK

応募方法

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電話でのご応募もお待ちしております。

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まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

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