new【案件NO.221】ショッピングサイト利用者向けサポート窓口　受信がメイン　きれいなオフィスでの勤務

職種

ショッピングサイト利用者サポート窓口（受信メイン）

雇用形態

派遣社員

仕事内容

法人を中心としたショッピングサイト利用者サポート窓口業務として
以下をお願いします。
■クライアントが運営するwebサイト利用時の登録作業のサポート
■web登録内容案内、操作説明
■サイトから購入した製品の納期確認、返品・商品交換などの問合せ対応

＜入電例＞
例1）「注文した商品の納期を確認したい」　→　顧客・注文情報を確認し回答
例2）「配達日・配達場所を変更したい」　→　発送状況を確認の上で対応
※その場で回答できないものに関しては折り返し対応

＜対応目安＞
受電：20件～25件・架電：1件～5件／日
※1件あたり5分～10分程度

給与

時給1,400円
※別途交通費として73円／時を支給
※所定労働時間8h分まで

勤務地

神奈川県川崎市幸区

交通アクセス

◆JR「川崎駅」より徒歩8分
◆「京急川崎駅」より徒歩5分

勤務曜日・時間

［1］8:55～17:30（休憩60分）
［2］10:30～19:00（休憩60分）　
［3］8:55～17:00（休憩60分）
※平日は［1］シフトメイン
※毎月1週は［2］シフトで稼働
※土曜勤務時は［3］シフトのみ
※実働7.5時間

＜勤務＞週5日以上　
＜就業期間＞長期

資格・経験

【必須スキル】
■Windows　PC基本操作
■ショートカットキー：コピペ程度必須
■タイピング：80文字／分以上必須
■電話対応取次レベル必須
■長期勤務が可能な方

【歓迎スキル】
■Excel：入力程度　尚良
■Word：力程度　尚良
■コールセンター経験
■接客経験者

休日・休暇

日祝
年末年始・GW

待遇

◆社会保険完備
◆前払い制度あり
◆交通費規定内支給
◆オフィスカジュアル
◆髪型・髪色・ネイル・ピアス指定あり（華美でなければOK）
◆ロッカー・休憩室あり
◆喫煙所あり

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。
※電話受付時間／平日：10:00～20:00　土曜日：10:00～18:00

≪WEB登録OK≫
WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

≪登録面談≫
服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。

ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。

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