ディアスタッフ株式会社 / 【案件NO.154】経験を活かして、コールセンターで働きませんか？週4日～／土日祝休／希望休申請OK（神奈川県横浜市西区）

◎接客経験がある
◎コールセンター勤務の経験がある
◎エクセル・ワードの入力を始めとした基本的なPC操作ができる
◎前向きに業務に取り組める
――といった方なら応募OK！
丁寧な研修があるため、安心してスタート可能。
業務を通して、ビジネスマナーが学べる点も魅力です♪

勤務は平日週4日～で、土日祝はお休み。
さらに希望休は月2回まで申請できるため、私生活と両立しやすい環境です。

部署は100名ほど在籍しており、そのうち8割が女性。
自分らしい格好で、のびのびと活躍しているスタッフばかりです！
あなたもこれまで培ったスキルを、より良い環境で活かしませんか？

募集要項

職種: 大手銀行サービスの一般照会業務（受信）

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 銀行商品サービスにかかわる照会対応をお任せします。

＜具体的には＞
■新規口座開設
■各種手数料の確認
■優遇サービスの案内
■住所変更受付業務
■その他コールセンターに付随する業務全般

＜入電例＞
例1：「住所変更がしたい」→個人情報を伺い変更対応
例2：「振込手数料を教えてほしい」→マニュアル参照の上で回答
例3：「特典の内容を確認したい」→FAQより回答

＜対応件数＞
受電：5件／時
架電：1～2件／日
※1件の対応目安は10分程度
※ミニマムスキルから少しずつスキルを付与していきます

給与: （週5日勤務）1,550円
（週4日勤務）1,450円

勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目　※今春移転しました

交通アクセス: みなとみらい線「新高島駅」より徒歩1分
各線「横浜駅」東口より徒歩8分

勤務曜日・時間: 8:50～17:00（休憩60分※別途有償休憩15分あり）
※月1時間程度の残業あり
☆勤務／週4～5日　
※研修期間は週5日勤務必須

＜期間＞長期

資格・経験: ■接客経験者
■コールセンター経験者

■Excel：入力程度　必須
■Word：入力程度　必須
■タイピング：50文字／分以上　必須
■電話対応：〔取次程度〕　尚良
■PC操作：コピペ・画面切り替え　必須

休日・休暇: 土日祝、年末年始・GW
※希望休は月2回まで申請可

待遇: ◆社会保険完備
◆前払い制度あり
◆私服（華美でなければOK）
◆ロッカー・休憩室あり
◆喫煙所あり
◆休憩中の外出可

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。
※電話受付時間／平日：10:00～20:00　土曜日：10:00～18:00

≪WEB登録OK≫
WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

≪登録面談≫
服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。

ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。

連絡先住所: 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1　パシフィックマークス川崎6F

連絡先TEL: 044-201-1435

採用担当: 採用係

この求人に応募する