new【案件NO.201】クレーム対応ほぼなし！　法人対応メインのサポート業務◎　時短勤務相談OK

職種

法人対応メインのサポート業務

雇用形態

派遣社員

仕事内容

インターネットショッピングサイトに出店している店舗様からのお問い合わせ対応業務です。
電話対応をメインにお任せします。（業務内容により100％電話対応になる場合あり）

＜お問い合わせ例＞
■商品の登録方法を教えてほしい
■商品画像の変更方法について詳しく聞きたい　など

まずは電話でのサポート業務からスタート。
慣れてきた後は、下記など幅広い業務にもチャレンジが可能です。
■店舗様へのツール操作方法のご案内
■広告設定のサポート
■購入促進のための営業サポート　など

マニュアルやFAQが整備されているので確認しながら業務を進められますのでご安心ください。
対応先は出展企業様が中心のため、クレーム対応はほとんどありません。

給与

時給1,250円
別途交通費として73円/時を支給

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野

交通アクセス

小倉駅徒歩10分

勤務曜日・時間

・以下の勤務時間からご希望を選択いただけます！

［1］9:00～18:00(実働8時間)
［2］9:30～18:00(実働7時間30分)
［3］9:30～18:30(実働8時間)
［4］10:00～18:00(実働7時間)
［5］10:00～19:00(実働8時間)
［6］短時間（週25時間以上/勤務時間はご希望に合わせて調整）

※窓口稼働時間は「10:00～18:00」です。
※8時間勤務や7.5時間勤務をご希望の場合(［4］以外)、
9:00～10:00、18:00～19:00の間は窓口業務に付随する事務処理をお任せいたします。

資格・経験

Excel：四則演算/関数（VLOOKUPなど）/ピボットテーブル　尚良
Word：文書作成/定型入力　尚良
タイピング：80文字/分以上　必須
電話対応：経験必須
クレーム対応：経験あれば尚良
※チャット形式でのサポートの為、タッチタイピングが可能な方、タイピングが得意な方

休日・休暇

土日祝日　固定休

待遇

◆社会保険完備
◆交通費全額支給
◆有給休暇（入社半年後10日付与）
◆前払い制度あり
◆社員登用制度あり
◆研修あり
◆休憩室あり
◆個人ロッカーあり
◆喫煙所あり
◆自転車通勤可

備考

現場研修（現場研修＋OJT）

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。
※電話受付時間／平日：10:00～20:00　土曜日：10:00～18:00

≪WEB登録OK≫
WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

≪登録面談≫
服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。

ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。

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