更新日:2025年12月05日
※更新日時点の最新情報です
ディアスタッフ株式会社
new【案件NO.167】ビジネスマナーが身につくコールセンターでのお仕事です 未経験OK◎
ビジネスマナーを習得したい方に最適！
しっかりとした研修制度と手厚いフォロー体制が整った環境で
未経験から始められるお仕事にチャレンジしませんか？
あなたには、銀行商品サービス（e口座）に関する照会対応をお願いします。
1分間で50文字以上のタイピングができればOK。
Excel・Word・電話対応が可能なら尚歓迎します。
また、コールセンターや接客の経験をお持ちなら
そのスキルが活かせます。
イチから始めたい方にも新たな環境で力を試したい方にもピッタリです。
募集要項
- 職種
- 銀行商品サービス (e口座）に関する照会対応
- 雇用形態
- 派遣社員
- 仕事内容
- ■銀行商品サービス内容通帳レス（通帳レス）に関する照会案内
■通帳レスから通帳口への切替受付
■取引明細証明書発行受付
■その他コールセンターに付随する業務ならびに事務対応
＜ お問い合わせ内容例 ＞
［1］「通帳レス（電子通帳）について知りたい」→FAQを参照し回答
［2］「取引明細証明書を発行してほしい」→顧客情報を確認し回答
→内容によりエスカレーション
＜対応目安＞受電：20件・架電：0件～1件／日 ※9割受電
＜対応時間＞1件あたり5分～15分程度→後処理5分～10分程度
- 給与
- 時給1,500円
※別途交通費として73円／時を支給（所定労働時間8時間分上限）
◎希望シフトにより変動あり
＜週5＞土日含む：1,500円 平日のみ：1,400円
＜週4＞土日含む：1,450円 平日のみ：1,350円
- 勤務地
- 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町
- 交通アクセス
- 京急線「神奈川新町駅」より徒歩7分
JR各線「東神奈川駅」より徒歩20分
- 勤務曜日・時間
- 8:50～17:00 (労働時間7.17時間、休憩60分＋15分の有償休憩あり)
勤務／週4日～ 祝日以外稼働
就業期間：2026年3月まで ※長期転換の可能性あり
契約期間／基本契約期間：（初回）2ヶ月・（更新時）2ヶ月
※変動する場合あり
【残業】月1時間
【研修中勤務】就業シフトと同様
- 資格・経験
- Excel：入力程度尚良
Word：入力程度尚良
タイピング：50文字／分以上必須
※コピペ・画面切り替えできればOK
電話対応：〔取次レベル〕 尚良
【歓迎スキル】
・コールセンター経験
・接客経験
■コミュニケーションを取ることに懸念が無い
■わからないことを質問できる方
■勤怠遵守できる方
- 休日・休暇
- シフト制
希望休2日まで取得可（※毎月中旬回収→25日頃翌月シフト展開予定）
年末年始 (12/31～1/3)
- 待遇
- ◆社会保険完備
◆前払い制度あり
◆研修あり
◆交通費規定内支給
◆ロッカー・休憩室あり
◆喫煙所あり
服装：私服（露出が少なく清潔感があれば可）
髪型・髪色：指定なし
ネイル・ピアス：指定あり（業務に支障が無ければOK）
タトゥー・髭：NG
応募方法
- 応募方法
- 「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。
※電話受付時間／平日：10:00～20:00 土曜日：10:00～18:00
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WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。
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服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。
ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。
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