new【案件NO.166】手厚い研修制度があるから安心してスタートできます！　前払い制度あり／社会保険完備

職種

大手自動車メーカーのサブスクコンシェルジュ

雇用形態

派遣社員

仕事内容

大手自動車メーカーのサブスクサービスに関する
販売店サポートデスク業務をお任せします。

＜対応目安＞
1日当たりの処理件数：受電20件、架電10件
※1件当たり6分程度、後処理時間5分程度

＜販売店・お客様どちらも対応します＞
■販売店からのお問い合わせ内容■
「サブスク利用中のお客様が来店していて、乗り換えの手続き方法を教えてほしい」
→マニュアルを参照して回答

■お客様からのお問い合わせ内容■
「途中解約する場合の金額が知りたい」
→マニュアルを参照して回答

「乗り換え予定の車が出荷遅延のため、乗り換え開始日を変更したい」
→情報を確認して回答
※すぐに回答できない場合は、エスカレーションにて対応

給与

時給1,450円
※別途交通費として73円／時を支給（所定労働時間8時間分上限）

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい

交通アクセス

みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩5分（直結）
JR「桜木町駅」より徒歩8分
地下鉄ブルーライン「桜木町駅」より徒歩12分

勤務曜日・時間

8:50～18:00（休憩60分＋有償で10分休憩あり）
勤務／週4～5日
　　　全曜日稼働 (月3～4日程度の土日勤務あり)
就業期間：長期
契約期間／基本契約期間：（初回）3ヶ月・（更新時）3ヶ月
　　　※変動する場合あり
【残業】月15時間
【研修中勤務】就業シフトと同様

資格・経験

Excel ：入力程度尚良
Word：入力程度尚良
タイピング：60文字／分以上・ショートカットキー：使えれば尚良
電話対応：〔取次程度〕尚良
クレーム対応：〔簡単な対応レベル〕尚良

【歓迎スキル・経験】
・車を保有もしくは家族に購入経験がある
・金融系の就業経験がある
・自動車関係のコールセンター経験

■勤怠が守れる方
■ポジティブに業務に取り組める方

休日・休暇

シフト制
希望休月3日まで取得可能（※毎月20日回収→25日頃に翌月のシフトを展開）
年末年始 (12/27～1/4)

待遇

◆社会保険完備
◆前払い制度あり
◆研修あり
◆交通費規定内支給
◆ロッカー・休憩室あり
◆社員食堂あり
◆喫煙所あり
◆社員登用制度有
　
服装：私服（露出が少なく清潔感があれば可）
髪型・髪色：指定あり（派手過ぎなければOK）
ネイル・ピアス：指定あり（業務に支障なければ）
タトゥー：指定あり（見えなければ可）

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
電話でのご応募もお待ちしております。
※電話受付時間／平日：10:00～20:00　土曜日：10:00～18:00

≪WEB登録OK≫
WEB登録会も実施中です！
来社手続き不要です。
まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。

≪登録面談≫
服装はデニムなどラフな服装でOK♪
普段通りの格好でお越し下さい。

ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。

連絡先住所

神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1　パシフィックマークス川崎6F

連絡先TEL

044-201-1435

採用担当

採用係