社内ITサポート／情シス（セカンドキャリア歓迎・契約社員※正社員登用あり）（東京都千代田区）

【社員の“ITの困った”を救う、社内の頼れる相談相手に。】
本社に在勤しつつ、全国の社員から寄せられるIT相談に対応する社内ITサポート職です。
専門的な開発スキルは不要。
**社員が気軽に相談でき、社内インフラを安定して運用できる“実務担当”**として働いていただきます。

募集要項

仕事内容: ●社内ヘルプデスク（一次窓口）
・本社/支店の社員からのPC・システム問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・ITが苦手な社員への分かりやすい説明
・簡単なトラブル切り分け
・外部ベンダーへのエスカレーション

●PC・周辺機器の基本対応
・PC初期セットアップ/アカウント設定
・プリンタ/ネットワークの基本トラブル対応
・権限/パスワード管理

●社内インフラ管理
・中小企業規模での“現実的かつ基本的なインフラ運用”
・LAN/Wi-Fi環境の基本的な確認（簡易トラブルの一次対応）
・アカウント/ライセンス/端末管理の運用
・ネットワーク機器/ルーター/スイッチの状態確認（※専門設定はベンダー連携）
・セキュリティソフト/Windows Updateの管理（運用レベル）
・社内IT資産の棚卸しと管理台帳の更新
※高度なネットワーク設計やサーバ構築は外部ベンダーが担当するため、
“運用・確認・調整”に重心を置いた実務レベルです。

●パッケージシステムの運用サポート
・出力データ/レポートの確認
・Excel/CSVでの簡単な加工
・マニュアル作成、運用ルールの整備

交通アクセス: ●ＪＲ四ツ谷駅 (麹町口･上智大学方面 [エスカレータで上る] より徒歩約10分)
●地下鉄有楽町線麹町駅 (麹町方面2番出口より徒歩約5分)
●地下鉄丸の内線･銀座線赤坂見附駅 (紀尾井町方面、地下歩道Ｄ出口より徒歩約10分)
●地下鉄半蔵門線永田町駅 (弁慶橋方面7番出口より徒歩約10分)

資格・経験: 【セカンドキャリアとして落ち着いた環境で働きたい方歓迎】

■歓迎スキル
・社内ヘルプデスク、情シス、ITサポート経験
・ネットワークやITインフラの基本理解
・ベンダーとの調整経験
・Excelでの簡単なデータ加工
・普通運転免許証あれば尚可

休日・休暇: ★年間休日120日以上

■完全週休２日制（土曜、日曜）
　※立ち合いなどにて休日出勤となった場合は、原則振替休日を取得していただきます。
■祝日
■慶弔休暇
■有給休暇他

待遇: ■賞与／年2回(会社の業績と個人の評価により支給)
　※インセンティブ制度があり、年2回の業績評価により
　　特別業績報酬が支給されることがあります。
■交通費支給(当社規定範囲内)
■インフルエンザワクチン接種費用支給
■社会保険完備
■年次有給休暇有
■産休、育休制度
■社内表彰制度
■資格取得支援制度
■紹介制度
■慶弔見舞金制度(会社規定による)
■定期健康診断(年1回)

備考: ITが苦手な社員を助ける“社内の頼られ役”として、感謝される仕事です。
■ 求める人材
・社員に明るく丁寧に対応できる方
・PCの基本操作・設定ができる方
・ITが苦手な社員にも寄り添い説明できる方
・中小企業の実情に合わせた“現実的な対応”ができる方
・過度に肩書きにこだわらず、柔軟に動ける方

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。
（お電話でのご応募も可能です！）

ご提出いただいた書類をもとに選考を行います。

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