JINS
Aさん
メガネに関する知識が全くない状態で入社。駅直結の『くるふ福井駅店』で、日々店頭に立っている。オープンから間もない店舗なので、「なんて名前のメガネ屋さん？」と声を掛けられることもしばしば。『JINS』の更なる知名度向上にもつながるよう、老若男女、多くのお客様への声かけを行う。
お仕事について教えてください。
来店されたお客様の、メガネ選びをお手伝いします。販売ノルマがないので、お客様一人ひとりにしっかりと向き合えるのが魅力。お客様のニーズ・好きなデザイン・普段のファッション・顔の輪郭・使用用途……様々なお話をしながらフレームをいくつか提案し、お気に入りとなる1本を探し出します。
この基本の接客に慣れたら次のステップへ。度数の決定・フレームの調整・レンズの加工まで、メガネに関するすべての作業を担当できるよう、一つひとつ覚えていきます。
お店の雰囲気を教えてください。
20代や30代のスタッフが活躍しています。
同年代ということでコミュニケーションも取りやすく、業務におけるチームワークはバツグン。社歴や役職による隔たりを感じることはありません。また、休憩時間には、趣味などプライベートな話で盛り上がることも多いです。
働いていて1番うれしい瞬間は？
やはり、お客様からお喜びの声をいただけた時が嬉しいです。
「度数を変えたらすごく目がラクになった！」「すすめられたフレームのフィット感がすごい！」「最近のメガネってこんなにも快適なの！？」など、これまでに様々な言葉をいただきました。
最後にメッセージをお願いします。
「スタッフ全員で一つのチーム」という一体感があり、何でも質問・相談しやすい環境ですし、動画学習など研修・マニュアルも充実しており、無理なく仕事に慣れていけますよ。
また、仕事を通してメガネの構造・目の構造についての専門的な知識が身につき、その成長をきちんと見てくれている人がいます。
できることが増えると適切な昇給もあり、モチベーションを高く保って成長していけるのもポイントです。
人と話をすることが好き。オシャレが好き。そんな方は、ぜひ一緒に働きましょう！