株式会社アース・カー採用ホームページ［採用・求人情報］（東京都千代田区）

『アース・カー』は、車や駐車場のシェアリングサービスを手掛けています。
これまでにない新しい業界でチャレンジしたい方は、ぜひ当社へ！
証券・金融事業を展開する『ISホールディングス』のグループ企業でもあるため、ベンチャー気質と安定感の両方を持ち合わせています。

現在活躍しているのは、主に20代前半から30代前半のスタッフ。
ほとんどが中途入社＆業界未経験者のため、皆でゼロから一緒に成長していく姿勢が根付いています。
携帯代理店や家電量販店などでの接客経験がある方は、スキルを活かせますよ！
年齢や社歴に関わらず、アイデアや実力をフルに発揮したい方にとって、最適な職場です◎

募集要項

職種: カスタマーサポート

雇用形態: 正社員

仕事内容: 電話応対を中心とした、顧客対応業務をお任せします。

≪具体的な業務≫
■顧客からの電話応対
■メール返信
■数値分析
■社内稟議の申請
■業務委託先との業務共有や引き継ぎ
■サービスサイト情報のブラッシュアップ
■応対マニュアルの作成
■新サービス／新機能開発会議への参加

利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署です。
サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対をメインに行っていただきます。

ゆくゆくは電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加可能◎
会社のサービスや利益向上に寄与する業務にも関わることができます。

給与: 月給230,000円～250,000円
初年度年収／345万円～375万円
モデル年収／
メンバー：27歳／470万円
リーダー：34歳／620万円
マネージャー：39歳／780万円
※能力・経験等により決定

勤務地: 東京都千代田区丸の内1-11-1　パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F

交通アクセス: JR山手線「東京駅」より徒歩2分

勤務曜日・時間: 9:30～18:00（所定労働時間7時間30分）
休憩60分
時間外あり（月平均15時間）

資格・経験: 高校卒業以上
Microsoft Officeの基本的な操作ができる方
接客経験をお持ちの方尚可

休日・休暇: 土日祝休み
年間休日127日
夏季休暇（5日）、年末年始休暇（3日）
有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇など

待遇: ■社会保険完備
■昇給年1回
■賞与年2回
■固定残業代40時間分の時間外手当として55,000円～60,000円を支給
■残業手当超過分支給
■交通費月／5万円迄支給
■夜間手当あり
■退職金制度（勤続3年以上）
■社員旅行（年1回）
■女性は制服貸与
■受動喫煙対策あり（敷地内禁煙）
■試用期間6ヶ月あり（試用期間中は賞与査定対象外）

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。

連絡先住所: 東京都千代田区丸の内1-11-1　パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F

連絡先TEL: 03-6812-2288

採用担当: 採用係

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