接客・売り場作り・POP作成・サンプル用意、DM入力作業などを行っています。MASAYAは多数のブランドを扱っているので、本当にお客様へあった提案を行えるのが強み。前職はコスメメーカーの美容部員だったため、扱っていないアイテムがあるとちょっぴり残念な気持ちになったこともありました。しかし今は、いろいろな組み合わせでおすすめできるため、毎日が充実しています。ただそれだけに、いろいろなメーカーの商品知識を持っていないとならず、そこは大変な部分ですね。毎日必ずメーカー美容部員の方がヘルプにきてくれているからわからないことはすぐ聞いたり、メーカー主催の勉強会などへ参加したりして、スキルアップに努めています。

あるとき、メイクが未経験のお客様にメイクレッスンをしたところすごく感動してくださいまして。「この前教えてもらったメイク、恋人に褒められました♪」と、後日わざわざ報告へ来てくださったんです。自分のことのように嬉しくなりましたね。この仕事は誰かを笑顔にできるのだと改めて実感しました。
大好きなコスメに囲まれて、お客様を幸せにできるこの仕事は私の天職だと感じています。