登録から就業後まで
同じ営業が担当!
登録から就業後まで同じ担当営業が伴走しますので、安心して身を委ねてください。
営業部
東京支店 埼玉サテライト
所長
柴田 佑樹
INTERVIEW
Q01
- 入社理由を教えてください。
- 以前は飲食業界に長く働いていました。接客がすごく好きで飲食業をしてきたものの、飲食店ではお客様1人ひとりと長く関わる機会が少ないことがやや淋しいように思うことがありました。そんな時、人材派遣会社で勤めている友人より、コーディネーターはスタッフさんと長い時間をかけて関係性を築くことが出来るという話を聞き、興味を持ち転職を決めました。コーディネーター業務は、その場限りの関係性では決してなく、スタッフさんの仕事、生活面に深く長く関わることが出来ます。その分責任も重大ですが、上辺だけの関係性ではなく、深い付き合いが出来るスタッフさんとの出会いが多くありました。人と人との繋がりの大切さを再認識しており、転職してよかったと思っています。
Q02
- 仕事をするうえで心がけていることは?
- 就業前から、仕事をしている最中、仕事を辞めたとしても、そのスタッフさんの担当は私です。なので、プライベートの悩みも言える、上司ではなく信頼できる同僚のような存在を心がけています。例えば家庭上の都合で夜勤はできないといった相談を受けた場合、ご要望にできる限りマッチしたお仕事を社内のコーディネーター一同で探します。真心を込めて対応していれば、スタッフさんからお礼のお手紙をいただけることも。やはり喜んでもらえると嬉しいですし、良い職場を紹介してもらって有難うございます、と言ってもられると、一生懸命お仕事探しをしてよかった、と思えます。人の人生を左右し得る仕事なので、緊張感と誠意をもって皆さんに対応しなければと日々思っています。
Q03
- これからの目標を教えてください。
- 2022年1月に埼玉支店が開設したことで、より一層、埼玉の皆さんに注力できるようになりました。地域に密着することで、地域の介護施設の内情や雰囲気、施設の周りの道の交通渋滞情報や環境等、より詳しく、より細かい情報をスタッフさんに提供することが出来るようになりました。本当にスタッフさんが知りたいのは、時給や就業時間等の条件面は勿論ですが、職場の人間関係や、利用者さんの状態等、求人広告やHPだけではなかなか見えてこない情報だと思います。当社に登録してくれるスタッフさんには、そんな、当社しか知らない情報を提供してあげたいです。
埼玉支店の拡大を見据え、スタッフの皆さんとの心の距離を近づけ、安心して働いてもらえる環境づくりをコーディネーター一同で目指しています。手厚いフォロー体制へのこだわりは、私自身が入社当時に悩んだ経験からです。スタッフさんには絶対に、1人で悩んだり苦しんだりしてほしくないという思いがあります。特に感染症の拡大以降、やり取りは基本的にお電話で、定期的に会うことは難しくなっています。心の距離が少し離れたと感じているスタッフさんもいると思いますので、電話やメッセージアプリでの連絡は意識して増やしていますね。また、私自身が先輩や上司に相談してアドバイスをもらってここまでこられたので、スタッフさんや部下が困ったときには私の経験を還元していけたらなと思っています。
取材日:2022年5月