スタッフインタビュー詳細
いろいろな職種に挑戦したくてこの会社を選んだ
フロント
高橋 葵さん
- スタッフの経歴
- 社歴：2年2ヶ月
所属：宿泊部
どの施設も空間が素敵なのでここで働きたかった
ブライダルの専門学校を卒業し、新卒で入社しました。ブライダル業界とホテルを中心に就職活動を行った中で、この会社を選んだのは事業の幅が広くていろいろな職種に挑戦できると思ったからです。また、どの施設も空間が素敵で、ぜひここで働きたいと思いました。現在は、ひたちなか市のテラス イン 勝田でフロント業務に携わっています。フロント業務内容は一見シンプルそうですが、日にちや予約ルートによって宿泊プランや価格が異なるため、日々細かな配慮が必要なことに最初は驚きました。
企画した宿泊プランに反響があったときは嬉しかった
フロント業務は早番と遅番のシフトがあり、早番は朝7時～16時と8時～17時で主にチェックアウトを担当。遅番は13時～22時と14時～23時でチェックインを担当します。早番のときは夕方以降ゆっくりできますし、遅番のときは午前中を自由に使えるので、比較的ゆったり働けます。フロント業務のほかに宿泊プランの企画を立てる仕事もあり、自分が作成したクリスマスプランにご予約が入って反響があったときは嬉しかったですね。また客室の込み具合や需要を予測して料金を決める話し合いも宿泊部のチームで行っています。
全部署を経験して将来はマルチに活躍したい
仕事で大切にしているのは笑顔。マスクをしていてもきちんと笑顔が伝わるように心がけています。当ホテルは近隣の企業に出張でいらっしゃるビジネスのお客様が多く、チェックアウト時はお急ぎの方もいるので丁寧でありながらスピーディな対応も心がけています。今はフロント業務をメインでやっていますが、将来的には全部署を経験してマルチに活躍できるようになるのが目標。当ホテルは職場の人間関係が良いので安心して仕事ができます。育成の環境も整っているので、興味がある方はぜひ応募していただければと思います。