更新日:2024年11月20日
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株式会社ハリマビステム | 正社員・契約社員・嘱託・マンション管理員・ビル設備管理の求人情報詳細(東京都 台東区 | AC1120746614)
株式会社ハリマビステム / マンション管理員・ビル設備管理
- 月給 230,000円～270,000円
- 東京都台東区
ビル・マンション等建物のコールセンター業務／正社員募集／ 日勤・夜勤・宿直の基本３パターン
神奈川県トップクラスの総合ビルメンテナンス企業『株式会社ハリマビステム』。
当社管理物件（ビル・マンション等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口を募集中です。
日勤（8：45～17：30）・夜勤（17：30～8：45）・宿直（8：45～8：45）のシフト制という勤務条件で、勤務場所は
東京都台東区（ＣＳタワー）です。
安定した上場会社で、建物管理のスキルをしっかり身に着けることが出来ます。
募集要項
職種
- 建物設備管理業務【東京】
雇用形態
- 正社員 / 契約社員 / 嘱託
仕事内容
- お任せするのは、弊社が受託している全物件、全顧客（オーナー・テナント・マンション等居住者等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口業務です。
＜具体的なお仕事＞
■電話受付対応（録音及び筆記）、緊急要請への対応（手配、処置指示等）
■緊急対応完了確認および緊急対応報告書の作成
■受託現場情報（受託仕様・設備情報・顧客情報等）の収集集約・データ化及び管理
■緊急対応情報のデータ分析及び共有化
■センター装置の運営管理（顧客申受けシステム、機械警備遠隔監視装置、中央監視装置、サーバーなど）
■顧客申受けシステムにて対応状況（緊急要請の内容・進捗・結果）の確認と入力管理
■緊急内容に応じた協力会社の手配、顧客へ連絡と調整、作業完了確認と報告
■パソコンを使用して顧客申受けシステムへ受付進捗状況を入力し、完了時は報告書を関係部署へ提出
■問い合わせ時の物件情報検索・確認。（受託業務内容、協力会社連絡先、物件写真、報告書など）
■社内システムにて作業内容確認（作業報告システム）し、問い合わせの回答
■設備関係の問合せについては、専門部署と連携し対応と回答する
■有償の際は営業担当部署へ確認後、手配を行う
など
電話の件数は1日で平均3～5件ほどです。
給与
- 月給23万円～27万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分）
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給いたします。
※別途宿直手当を支給いたします。
勤務地
- ■東京本部
東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10階
└「ビステム緊急センター」
◎転居を伴う転勤はありません。
交通アクセス
- ■東京本部
JR・東京メトロ「秋葉原駅」より徒歩12分、総武本線「浅草橋駅」より徒歩8分
勤務曜日・時間
- 8：45～17：30 休憩60分（実働7.75時間）
17：30～8：45 休憩420分（実働8.25時間）
8：45～8：45 休憩480分（実働16時間）
※残業。
資格・経験
- ★設備員・建物管理経験者、歓迎！ブランクや学歴は不問です！
■設備管理に関連する、何かしらの業務経験をお持ちの方大歓迎！！
└保守点検、修繕、電気・通信の技能工、マンション・不動産管理など、職種は問いません。
└コールセンター経験も大歓迎です！
休日・休暇
- ＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日（シフト制）
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
待遇
- ・家族手当(上限1万円)
・賞与年2回(7・12月)
・退職金制度(3年以上)
・時間外手当
・宿日直手当
・交通費支給(当社規定)
・制服貸与
・試用期間3ヶ月(同条件)
・社会保険完備
・有給休暇
・慶弔休暇、慶弔見舞金
・60歳定年制
・財形貯蓄、社員持株会
・各地リゾートに格安で利用可能な保養所あり
・企業年金制度(企業型確定拠出年金)
備考
- 60歳以上は嘱託社員でのお雇いとなります。
応募方法
応募方法
- 「応募フォーム」をご利用下さい。折り返しメールで書類選考のご案内を差し上げます。
《標準的な選考フロー》
書類選考（書類到着後実働７日程度で選考結果をお知らせします。状況によりお時間を頂戴する場合もございます）
↓
面接は2回、一次面接はWEB面接を予定しています。
↓
内定
連絡先住所
- 〒220-8116 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー16階
連絡先TEL
採用担当
- 人事企画部 採用グループ
企業情報
企業名
- 株式会社ハリマビステム
企業概要
- 総合建物管理
本社所在地
- 〒220-8116
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー16階
株式会社ハリマビステム 人事企画部 採用担当宛