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人事担当者メッセージ
ビショップでは「社員は家族」
白井慶蔵
総務課
ヒューマンリソース担当課長代理
2003年中途入社
Q. 御社の特徴、競合他社との違いはどのような点だと思いますか？
昇進試験は何度でもチャレンジできます！
お給料の面でいいますと、業界内ではトップクラスの給与体系です。ビショップは昇進試験が半年に一度あるので、一年に二度は必ずお給料アップのチャンスがあります。受験するかどうかは社員のみなさんが自由に決めることができますが、会社としてはもちろん合格して給与もアップしてほしいですから、いろいろなフォローや研修を行い、合格できるように社員をサポートしています。もし不合格でも原因を細かく分析して、次は欠点を克服できるようにサポートしています。試験は何度でもチャレンジできますよ。
Q. 特に力を入れているサービス、今後考えている新サービスなどがありましたら教えてください
サービスを自分で考え接客マスターに
やはりお客様への接客サービスですね。ビショップでは三ヶ月に一度、モニタリングという接客テストで、どこに出しても恥ずかしくない接客マスターを育てております。そもそも当社にはマニュアルはありません。自分がコレだ！と思えるサービスを自分で考え、行動に移す自立型人間になっていただきたいからです。「顧客」を「個客」と捉え、そして「固客」にし、将来的には「呼客」にするという「ONE TO ONE」の精神をスタッフ全員と共有しています。
Q. 御社で働くスタッフに共通して求めること(仕事に対する姿勢、人柄など)を教えてください
チームワークはどの会社にも負けません
「思いやり」や「素直さ」「謙虚さ」を大事にできる方ですね。ビショップでは社員は家族として考えていますから、どんなことでもできる限りのサポートをする体制を整えています。ですから、実際にどの店舗でも社員同士の仲の良さ、チームワークは良いですし、そこはどの会社にも負けないと思っていますよ！
Q. スキルアップ、キャリアアップなど、スタッフがやりがいを感じる制度などがあれば教えてください
研修制度などサポートも充実
さきほど説明した半年に一度の昇進試験のほか、勤続三年に一度十五万円を支給する慰労金制度(正社員のみ)や、食事支給、寮、社宅完備などサポートもできる限り用意しています。
またフォロー研修、コーチ研修、自動車運転講習、メイクアップ研修、数学セミナー、高所作業者講習、普通救命講習など研修制度も充実しています。
Q.入社を検討されている方に向けてメッセージをお願いいたします。
失敗を恐れずチャレンジできる方大募集！
クリエイティブ精神、チャレンジ精神で、お客様に楽しんでいただけるものを自ら考えて創造し、失敗を恐れずチャレンジできる方、私たちと一緒に楽しく仕事をしてみませんか？
ご応募お待ちしています！