スタッフインタビュー詳細

どんなときでも支え合える仲間がいます

弘中 愛理
パールショップともえ 成田969店
ホールスタッフ
入社/2023年

応募のきっかけは「親近感」

「働くなら未知の業界にチャレンジしてみたい」と、就職活動を開始。パチンコはこれまで経験がありませんでしたが、自宅の近くに当社の運営する店舗があり、何となく親近感を持っていたことから応募しました。また、グループ会社で働いている知人がおり「やりがいがあって働きやすい会社だよ!」という、現場の声を聞けたことも私の背中を押してくれました。

ホールスタッフの業務には、カウンター対応や景品交換、ホール内の巡回・清掃などがあります。私がいつも心がけていることは、お客様から「またこのお店に来たい」と思ってもらえるような明るい接客。周りのスタッフも、同じ気持ちでお客様対応をしているので、職場はいつも明るく活気があります。

勤務時間は、早番と中番、遅番のシフト制です。月に8日間のお休みがあり、その中で2日間の希望休を取ることができます。また、有給休暇や特別休暇もあるので、ワーク・ライフ・バランスを大切にしながら働ける体制が整っていると思います。

入社してから家族や友人から言われたこと

入社後は、本社で2日間の座学研修を受けます。ほかには、接遇研修やマナー研修なども受講。その後実際に店舗に配属されて、先輩社員と1ヶ月間のOJT研修を行います。
実践形式で教わるため、はじめは少し緊張するかもしれませんが、一つひとつ丁寧に教えてくれるので、じっくりと仕事を覚えながら独り立ちすることができますよ。

ビショップに入社して変わった点は、家族や友人から「気が利くね」と言われるようになったこと。毎日の生活の中で褒められる回数が増えて、とても嬉しいです。
また、仕事中にお客様から「ありがとう!」「いつも頑張っているね」と温かい言葉をかけていただくことがこんなにも嬉しいことだとは、働くまでわかりませんでした。今はお客様からの言葉が、働くモチベーションになっています。

当社には、嬉しいときや困ったときでも全員で協力しながら支え合える仲間がいます。自分では気づかなかった自身の長所に気づかせてくれたり、アイデアを出し合って、楽しんでもらえるようなサービスを考えたり、充実した毎日です。これからもビショップの一員として会社に貢献していきたいと思っています。