パールショップともえ　採用ホームページ[採用・求人情報]

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スタッフインタビュー詳細

スタッフ全員で仲間を育てる風土があります

小川　遥樹
パールショップともえ 成田969店
フロアマネージャー
入社／2022年

入社後も定期的な研修で知識をアップデート

以前は系列のグループ会社で、営業担当として働いていました。ですが「よりお客様に近い距離で働きたい」という思いから、ビショップへ。来店されるお客様や、働く社員のイキイキとした表情に元気をもらいながら働いています。

現在はフロアマネージャーとして、金銭の管理や事務作業に従事しています。また、お客様の接客対応や機械メンテナンスを行うことも。スタッフを指導する立場のため、常に一人ひとりの個性や良いところを伸ばそうと意識しています。

私はもともと、パチンコに関しては一定の知識がありました。ですが、遊技機に関する知識や機械のメンテナンス方法までは知らなかったので、入社当時は覚えることに苦労しましたね。
ですが、店舗設備に関するメンテナンスや基本的な接客マナーなど、充実した研修制度があったので、乗り越えることができました。さらに、定期的にコーチング研修やホスピタリティ研修も実施されますので、常に知識をアップデートできています。

成長できるチャンスがたくさんあります

当社の良いところは、店舗から通える距離に社員寮や社宅を完備していること。通勤距離や家族形態に応じた環境を割安で利用できるため、生活面でのストレスを減らしながら働くことができています。
ほかには、店舗ごとに社員食堂があり、定食や麺類など、栄養バランスを考えた食事も提供してくれます。こうした手厚いサポートからも、スタッフの生活環境や健康面に対して、真摯に向き合っている会社だと感じますね。

入社後は、基本的に担当する先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導・アドバイスしています。ですが、当社では「スタッフ全員で新しく入った仲間を迎えよう」という文化が根付いており、担当に関係なく常に誰かがフォローしてくれる環境です。また、半年に1度は個別面談があるので、自分の課題や目標を明確にしながらキャリアパスを築くことができます。

今後の目標は、フロアマネージャーから店長に昇格して、パチンコホール経営に携わること。当社は、挑戦する社員全員にチャンスを与えてくれる会社です。業界経験の有無に関わらず、成長できる機会が豊富なので、興味を持っていただけると嬉しいです。