ビッグオートの魅力

資格取得でもなんでも、やりたいことに挑戦してください。

荻谷 将貴
入社年月:2003年2月
雇用形態:正社員
所属:水戸店
役職:店長
仕事で大切にしているのはどんなことですか?

店長になる前の工場長時代から、言いづらいことでもなんでも、現場の意見を率先して会社に対して伝えていくことを心掛けてきました。
会社を良くしていくためには、現場の意見はとても大切です。
毎日の仕事を通して不満や要望はないか、お客様とのやり取りで何か発見はなかったか、そういった現場の声を聴くために、メンバー一人ひとりが話しやすいような雰囲気をつくることを意識してやっています。
そのため、店長になってからは必ず、メンバーの全員と1日1回は話すことに決めています。
特別なスキルや能力があるわけではないので自分にはそれぐらいしかできないのですが、そうやって少しでもメンバー間のコミュニケーションを密にして、お客様やメンバー自身のために役立てていきたいと考えています。

仕事のどんなところにやりがいを感じますか?

今はメンバーの成長を実感できるときにやりがいを感じます。
例えば、お客様から「挨拶が元気で良かった」とか、「いつ来てもショップの雰囲気が明るいね」というようなお言葉をいただくと、私自身のことではなくても「これまでにやってきたことは間違ってなかったな」と思えて何倍もうれしいですね。
もちろん、お客様に対するメンバーの対応をハラハラしながら見ているときもありますが、そんなときでも、なるべく余計な口は出さずに見守るようにしています。
そういう経験を積んで、メンバーが成長していくことが何よりも大切ですから。

御社で働くメリットはなんだと思いますか?

やる気があれば、そのまま自分のスキルアップにつながっていくところです。
資格を取るにしても、どんどん挑戦してくれればいいと思っています。
クルマに関する仕事については本人次第で挑戦できる環境がありますから、そういったチャンスをぜひ、生かしてほしいと思います。また、メンバーの仲の良さは大きな自慢です。
職場の雰囲気は最高ですからすぐに現場に溶け込めると思いますし、経験が浅くても、どんどんノウハウを吸収してスキルを伸ばしていくことができると思います。