学歴・経験不問／男女活躍／入社8年で年収500万円以上も可能／有給取得ほぼ100％／人柄重視の採用！（大阪府大阪市北区）

管理者として、スタッフのサポートをお願いします！
新拠点として、70名体制で稼働できる設備を用意しています。
常時40名前後が稼働、
時期によっては70名前後となります。
※通常時期は、管理者4名体制でサポートしています。

スタッフは性別・年齢問わず、活躍中♪
主婦目線でガッツリお客様の心を掴み、
トップクラスの売上を上げる60代女性もいます。
ワークライフバランスを取りながら、キャリアを磨いていきませんか。
安定した環境で腰を据えて働けます！

株式会社ベストソリューションでは、
以下のサービスをクライアント様の要望に応えるべく
最大限の仕事を遂行してまいります。

・通販商品のアウトバウンド
・商品のお問合せ
・クロスセル・アップセル
・休眠顧客の掘り起こし
・定期購入の促進等々…

募集要項

職種: コールセンタースタッフの育成・サポート等の管理業務

雇用形態: 正社員

仕事内容: 管理者としてスタッフのサポートを行います。

通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の
ご提案・販売を行うアドバイザー（営業）のマネジメントになります。

＜主な業務内容＞
◆アドバイザーの指導・相談
◆教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です！
◆教育内容や応対品質向上
◆シフト作成
◆お客様対応など

＜入社後は＞
アドバイザーと同様の経験を積んで頂きます。
パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、
トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。

基本的な知識が身に付いたら、
2ヵ月程度アドバイザー業務にも携わります。
※アドバイザー業務の期間は時期により異なります。

実際に自分で経験することで、
何が難しいか、どうすれば良いか等、
その後のマネジメントに役立つことが沢山ございます。
ＳＶも常に複数名体制ですので、不安を感じることなく、業務に携われます。
※些細な事でも、いつでも相談できる体制です！

その他、不定期にシステム研修・コンプライアンス研修・応対研修など
業務に役立つ知識が身につけられるようにサポート！
さらにスキルアップを目指した研修も実施します。

給与: 月給：240,000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間最大6ヵ月
　（給与・待遇に変更はありません）
　（経験・スキルに合わせて短縮の場合あり）

【手当】
一律勤務手当 2万5100円(固定給に含む)
◆時間外手当
◆役職手当
◆通勤手当（3万円まで支給）

【年収例】
370万円／入社1年目（月給24万円＋手当＋賞与）
486万円／入社3年目（月給25.8万円+手当+賞与）
506万円／入社8年目（月給31万円+手当+賞与）

勤務地: 大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19　メッセージ梅田ビル4F

交通アクセス: OsakaMetro谷町線「東梅田」駅より徒歩1分
OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩3分
その他路線も徒歩10分圏内

勤務曜日・時間: ＜勤務＞
実働8h／シフト制

＜勤務時間／例＞
早番：9:00～18:00
遅番：12:00～21:00　など
※勤務時間については面接時に相談可能です！

＼定時退社推奨！ワークライフバランス◎／
繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。
業務が終われば、みんな残ることなく退社しています！

資格・経験: 学歴・年齢・経験不問！
人柄重視の採用！

＼こんな方と働きたいです／
◎人と話す事が好き
◎マネジメントに興味がある
◎人のサポートが合う
◎チャレンジ精神旺盛
◎前向きな気持ちを持っている
◎安定した環境で長く働きたい

＼いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎！／
◎コールセンターでのSV経験
◎リーダー業務経験
◎教育・育成業務経験
※必須ではありません。

休日・休暇: ■週休2日制
（シフト制）

【年間休日】
104日

【有給休暇】
10日
◆有給取得も推奨
ほとんど全員が100％消化しています！
年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK！

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

待遇: ■昇給年1回
■賞与年2回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（導入研修・OJT・電話対応練習　など）
■交通費支給（上限：月3万円）
■一律勤務手当25,100円（固定給に含む）
■時間外手当
■役職手当
┗入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます！
■オフィスカジュアル（私服勤務）OK
■リフレッシュルーム完備
■従業員割引あり（商品を2～3割引で購入可）

応募方法

応募方法: お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。

≪勤務開始時期≫
面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。
調整できますのでご相談ください！

面接の設定から内定までスピーディに対応！

＜応募後の流れ＞
WEB応募(お電話でも受付可)
↓
採用担当からお電話もしくはメールいたします。
（TEL：0120-564-192）

ご連絡時に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談ください。

連絡先住所: 大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19　メッセージ梅田ビル4F

連絡先TEL: 0120-564-192

採用担当: 採用係

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