採用情報詳細
更新日:2024年11月20日
※更新日時点の最新情報です
株式会社アスク 関西【月給30万以上】マンションコンシェルジュのエリアマネージャー/正社員★異業種・現場未経験歓迎!
- 正社員
スタッフ管理が8割、理事会や管理会社との対外折衝が2割程度です
スタッフは40代~50代の女性が中心
仕事の悩みなどメンタルサポートも行いながら信頼関係を築き
スタッフが気持ちよく働ける職場づくりをお願いします
安心と信頼はもちろんですが、プライベートな生活と距離が近い分
より丁寧で誠実な対応が求められるマンションコンシェルジュ
コンシェルジュスタッフのモチベーションの維持・向上は
マンションにお住まいの方々へのサービスクオリティや顧客満足に直結します
居住者の方々の快適なマンションライフを実現するために
ぜひ、あなたのマネジメント力を当社で活かしてください
- 職種
- マンションコンシェルジュのエリアマネージャー
- 仕事内容
- ★コンシェルジュスタッフを支えるマネージャー★
マネジメント経験があれば、現場未経験でもOK◎
高級マンションなどにお住まいの方々の暮らしをサポートするコンシェルジュ。
居住者の方々のプライバシーを守りつつ、ホスピタリティマインドをもって
快適な空間と高品質なサービスをお届けしています。
コンシェルジュスタッフをまとめるのがマネージャーの役割です。
スタッフの採用やシフト管理、エリア巡回による面談など
スタッフフォローを中心にスムーズな現場運営をお願いします。
【仕事詳細】
◆スタッフ採用・シフト管理
◆巡回によるスタッフの面談・メンタルフォロー
◆業務サポート・イレギュラー対応
◆理事会・管理会社への定期報告
◆サービスの利用状況確認・損益管理
◆マンション内イベントの提案・実施
◆各種事務(ノートPC貸与) …ほか
【管轄】
◆エリア内15~20物件のマンション。1日に2~4棟を巡回。
◆40~60名程度のコンシェルジュスタッフの管理
※スタッフの急な退職などで欠員が生じた際は、コンシェルジュ業務に入ることもあります。
お仕事NO【ASQ-S 002】
- 資格・経験
- 【必須】
・何かしらのマネジメントやスタッフ管理(シフト・教育)などに携わったことがある方
・PC操作操作が可能な方(Word、Excel、Powerpoint)
【歓迎】
・PCでシフト作成/管理の経験をお持ちの方
・メンバーの成長を喜びと感じることができる方
・相手の声や気持ちを踏まえながら、指導育成ができる方
・営業チームで売上管理やメンバー育成に関わってきた方
- 給与
- 月給300,000~350,000円(経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定)
※固定残業代(41,300円~45,500円/20時間)を含む
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【年収例】
・初年度年収は3,600,000円~4,200,000円程度
・5,520,000円/副部長/入社4年目(月給410,000円+役職手当50,000円)
・5,040,000円/ユニット長/入社3年目(月給390,000万円+役職手当30,000円)
- 勤務曜日・時間
- ・フレックスタイム制
・1日の標準労働時間 7時間45分
自由な裁量で効率的に活躍!
スケジュールも個々の裁量でマネジメントができ、慣れれば効率的な働き方が可能
ほとんどのマネージャーが月の所定労働時間内勤務を実現しています!
- 勤務地
- 関西エリア(大阪・兵庫・京都や滋賀の一部)
関西営業所:大阪府大阪市北区曽根崎新地2丁目2-16 関電不動産西梅田ビル9F
※配属先は希望を考慮。
※担当物件への直行直帰OK!1日に2~4棟を巡回。
※巡回は公共交通機関を利用。
※リモートワークを実施しており、オフィス・担当物件・自宅など柔軟な働き方が可能です
- 交通アクセス
- ・地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」徒歩1分
・JR東西線「北新地駅」徒歩1分
・JR各線「大阪駅」徒歩6分
- 休日・休暇
- ・年間休日122日
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・特別休暇(結婚時など)
・産前、産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(取得実績あり)
※業務により土日出勤の可能性がありますが、その場合は平日に代休を取得していただきます
- 待遇
- 【手当】
・交通費支給(月25,000円まで)
※物件巡回時の移動費は別途経費精算
・残業手当(超過分)
・エリアマネージャー手当
・資格手当
・在宅勤務手当(給与以外に月2,000円支給)
【昇給】
給与見直し(年1回)
【賞与】
決算賞与(業績による)
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【その他】
・健康診断
・ベネフィット・ステーション(無料e-ラーニング、レジャー、旅行など各種割引)
- 備考
- ★スタッフ管理の経験を活かせる!
居住者の方々と接し、高品質なサービスを提供するコンシェルジュ。
スタッフのシフト管理やフォローを中心に、スムーズな現場運営を実現するのが
エリアマネージャーのお仕事です。
コンシェルジュ業務は初めてでも、サービス業において常に
「お客様に満足していただきたい」というホスピタリティある方はもちろん
スタッフに寄り添うことの大切さや、働きやすい環境づくりを目指せる方なら
異業種であっても、現場未経験でも大歓迎です。
どんな方法でマネジメントをするかは、あなた次第!
各マネージャーが大きな裁量を持つ当社では、アイデアや工夫により
効率的な体制を柔軟に形にしていくことができます。
例えば…
-『各マンションにリーダースタッフを置く』
-『訪問とリモート面談を組み合わせ、時間を有効活用する』など…
あなたの経験を活かして、あなた自身がマネジメントしやすいスタイルを構築してください。
なにかあれば、同じ役割を担う先輩からアドバイスをもらえますし
上長であるユニットマネージャーもフォローするので、心強いですよ★
当社では業界未経験、異業種転職組のマネージャー社員がたくさん活躍しています!
これまでのキャリアを活かして、新たなポジションで活躍してみませんか?
- 応募方法
- 「応募する」ボタンをご利用ください。こちらより折り返しご連絡いたします。
※お電話の際はお仕事NOの3桁をお知らせ下さい。
(受付時間:平日10:00~15:00まで)
◇選考の流れ
①お電話またはメールで勤務条件の確認をさせていただきます。
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②一次面接(WEB) ※ご自宅で実施が可能です
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③二次面接(対面)※面接は3回に渡る可能性もございます
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④内定・ご入社決定
※応募から内定まで約4週間を予定しています。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。
※土日祝にお問い合わせ頂いた際、翌営業日のご連絡になる場合がございます。予めご了承ください。
- 連絡先住所
- 東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F
- 応募先TEL
- 090-1777-5969
- 採用担当
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