スタッフインタビュー詳細
人生の大先輩から色々なことを学びました
職種：コンシェルジュ
金枝さん
- スタッフの経歴
- 入社：2015年
雇用形態：パート
所属：アスク西東京
入社のきっかけは？
出産と同時に退職したのですが、久々に働きたいと思ったのが数年前。インテリアコーディネーターを目指していたときもありましたし、モデルルームなどを見るのも好きだったので、この仕事は自分に向いているんじゃないかなと思ったのがきっかけです。
今は週2～3日の勤務で、仕事と家庭のバランスがちょうどよく取れています。自分らしさを失わずにこれからも続けていける気がしています。
四季の移り変わりを感じながら
私の勤務するマンションは、イベントが盛んなんです。夏は七夕、秋はハロウィン、冬はクリスマスにお餅つき…。企画・運営は当社のマネジャーが行いますが、私たちもサポートしています。忙しい日常を送っていると、イベントなんてついつい見逃してしまいがちですが、働きながら季節を感じることができるのはいいですね。この仕事のメリットだなと思います。
“気づき”の気持ちを大切に
入社して3年になりますが、毎年小さいながらも目標を設定して業務にあたってきました。そんな大したことじゃなくていいと思うんです。でもせっかく沢山の人と出会える刺激のある毎日を送っているのですから、成長したいじゃないですか。高齢の方もたくさんお住まいなので、人生の大先輩からお話を聞く機会は多数。より多くのことを吸収したいですね。昨日より今日、今日より明日…。そうやって毎日少しずつでもいいからステップアップしていきたいなと考えています。
また成長するためには、日々の“気づき”も大切だと思っています。こんな発見があったから新しいことに挑戦しようと試みる。あんな気づきがあったから、改善しようと心がける。小さな積み重ねが、前進につながっていくのではないでしょうか。
求職者へのメッセージ
マンションのフロントに立つ仕事ですから、人と接するのが好きだというのは重要な項目かなと思います。ただ、高いトークスキルを持っている必要はないと思うんです。お客様によっては単に話を聞いてもらいたいというタイプもいらっしゃいますから。相手の求めていることをいち早く察知し、ニーズにピッタリの対応をすることが、私たちの重要な任務。
つかずはなれずの絶妙な距離感があるのですが、そこを見極めるのはなかなか難しいですね。でも慣れていけばきっとその距離をつかめるはず。住民の方々はみんな優しいのでどうぞご安心ください。