スタッフインタビュー詳細
この会社に入社してよかったです！
職種：コンシェルジュ
玉木さん
- スタッフの経歴
- 入社：2020年
雇用形態：パート
所属：アスク西東京
応募のきっかけは？
接客業が好きで、接客業のお仕事をしたい、けれども、ずっと立ち仕事をするには体に負担があった為、ずっと立ち仕事ではないお仕事を探していました。そんな矢先、マンションコンシェルジュの求人を見つけ、「ここなら自分の希望が叶うかも」と思い、応募致しました。
お仕事内容は？
居住者様からの共有施設のお申し込み、クリーニング・宅配便の受付、管理人さん不在時の際には居住者様からのお困りごと等を伺い、管理人さんにお伝えするお仕事をしています。
嬉しかったことは温かく受け入れてもらえた事とお礼を言ってもらえた事
勤務初日、とても緊張しながら勤務するマンションへ行ったのですが、スタッフの方が温かく迎えてくれた事が嬉しかったです。
色々なところで勤務して参りましたが、私の緊張を汲み取ってくださって、ここまで暖かく受け入れてくれたところはありませんでした。また、居住者様や他の同僚の方も優しく接してくれて、辞められる方からは「私の資料、是非使って！」とまとめていた資料もくださり、本当に歓迎されているんだなと感じました。
お仕事の面では、居住者様からご相談があった時に、お礼を言って頂けた事が嬉しかったです。ご相談は共有部分に関する内容だった為、マンションコンシェルジュでは対応できない内容でした。しかし、何とか居住者様のお力になれないかと色々と調べてできる限りの対応を行いました。結果として、私の方で対応できることはなかったのですが、「こんなに一生懸命調べてくれてありがとう」とお礼を言われた時は、非常に嬉しかったです。
研修がとても手厚かった
先日、webにて新人研修を受けさせていただいたのですが、ビデオも見ることができて、とても手厚かったです。
このようなご時世ということもあってweb研修になってしまったかと思いますが、絶妙な言い回しを事例で学べたことや動画を見直すことができて、有意義な研修でした。
求職者へのメッセージ
マンションコンシェルジュは接客だけでなく、事務的なお仕事もあります。元々接客業のお仕事を探していましたが、事務作業も好きなので、伝票の数字がピッタリあった時は気持ちよかったりと、接客のお仕事・事務のお仕事、両方ともできて、とても充実しています。また、マンションについても勉強にもなるので、為になります。
接客・事務のお仕事が両方できて、こんなにいい職場は中々ないと思います。
迷っている方は是非応募してみて下さい。