更新日:2026年01月08日
※更新日時点の最新情報です
日本アスペクトコア株式会社
≪大阪府豊中市≫【正社員】コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応(リーダー候補)
今回は、大阪府豊中市の大手企業内において、
オフィス機器の問い合わせ窓口業務を担当する正社員を募集します。
専門スキルを磨きながら、お客様の快適なオフィス環境をサポート！
お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのある仕事です！
ご興味を持たれた方は、ぜひ、ご応募ください！
～☆★おかげ様で創業55周年★☆～
弊社は創業55周年のアウトソーシングサービス企業です。
これまでの感謝とこれからの挑戦を込めた特設サイトをぜひご覧ください。
【特設サイトはこちら】
URL：https://solution.aspectcore.com/55th/
募集要項
- 職種
- 大手OA機器メーカーのカスタマーサポート業務
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ＜コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務＞
5名ほどのチーム制なので、質問しやすい環境です♪
お客様のお困りごとに対して
電話やメールでサポートする事務です。
受付したデータを入力（専用システム使用）したり
エンジニアの修理手配なども行います。
【具体的な業務内容】
・コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応
・カスタマーエンジニアの手配
・消耗品の発注対応
・情報の更新や管理
・オペレーターからの問い合わせ対応
・案件担当営業へのエスカレーション
◎お問合せ例
●コピー・プリンター機の操作案内
●プリンターの紙詰まりがとれない
●コピー機のトナーが欲しい
●スキャナーの設定がうまくできない
等
（変更の範囲）会社の定める業務全般
- 給与
- 月給：223,400円～（スキル・経験により優遇）＋賞与年2回
※別途交通費全額支給
- 勤務地
- 大阪府豊中市
（変更の範囲）会社の定める事業所
- 交通アクセス
- 北大阪急行南北線 千里中央駅（徒歩2分）
大阪モノレール 千里中央駅（徒歩5分）
- 勤務曜日・時間
- ＜月～金＞9:00～17:30（休憩1時間）
※研修期間終了後､ 業務に慣れてきたら下記のシフト勤務が月に数回程度ございます｡
平日：8:00～16:30の早番
隔週：12:30～21:30の遅番(1～2回）
土曜日、日曜日：月1回程度(8:00～19:30までの7.5時間)
祝日：2か月に1回程度(8:00～19:00までの7.5時間)
※休日出勤の場合には、平日に振替休日を取得
※残業月10h程度（時間外手当別途全額支給）
☆大手企業内でのお仕事ですので、長期で安定してお仕事をされたい方に最適です☆
☆随時勤務スタート可！（入社日応相談可）
- 資格・経験
- ★基本的なPCスキルのある方（文字入力・メール操作程度）
【以下のスキルが活かせます】
□コールセンター／ヘルプデスク業務経験
□電話対応業務経験
★前職が販売、接客、旅行、観光業などの異業種で
働いていた方が多数入社し活躍中！
- 休日・休暇
- 週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、ほか
※研修期間中は土日祝休み固定
※研修期間終了後、業務に慣れてきたら月に1回程度土曜、2ヶ月に1回程度祝日出勤があります（希望日考慮／いずれも平日に振休取得可能です）
- 待遇
- 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）
◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給 （当社規定による）
◇社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会
【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所あり
aspectk
- 備考
- ◎3～4ヵ月の事前研修あり
【基礎研修】
・コピー機についての基礎知識
・対応システムの仕組み
・ロールプレイング形式にて基本トーク
・応対ルールの復習・チェック
・実践練習
【リーダー研修】
・担当案件（ユーザー）情報の学習
・オペレーターからの問い合わせ対応
・メール対応
・専用システム応用
・スーパーバイザー全般
◎オフィスカジュアルの範囲内であれば服装自由！
オシャレも楽しめます。
【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所あり
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【GoodStory】※外部サイトに移動します。
URL：https://www.goodstory.jp/companies/aspectcore/
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