日本アスペクトコア株式会社【カスタムサポートスタッフ】採用サイト / 日本アスペクトコア株式会社（神奈川県横浜市西区）

★地域限定での正社員募集となりますので転居を伴う転勤はございません★

・大手企業勤務で長期安定のお仕事。
・＜土日祝＞完全週休2日制で働きやすさバツグン！
・勤務地は「横浜駅」より徒歩8分
・随時勤務スタート可（入社日応相談）

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募集要項

職種: カスタムサポート窓口の開設業務

雇用形態: 正社員

仕事内容: ≪SE構築案件のサポート窓口開設業務≫

お客様の要件・仕様に応じ、SEがカスタマイズしたシステムに対するサポート窓口の開設業務です。
SEが構築した案件の、お客様サポート窓口での受付に向けた準備・調整を行って頂きます。
一つの案件の開設までの期間は1ヶ月～半年程度となり、複数の案件を掛け持ちします。
SEが構築したシステムに関するお客様からの問い合わせの受付に向けた、準備・調整を行います。

【業務内容】
・受注から窓口オープンまでの保守サービススキーム構築・プロセス管理
・保守情報、対象システム情報の収集、整備
・顧客情報の収集、整備
・資料の作成・整備

【1日の業務の流れ】
・メールにて新規案件受注の確認
・SE部門より新規サポート窓口の開設依頼の確認
・システム情報、構成から受託費用の見積もりを作成
・保守関連資料の作成（SEより受領したシステム設計書、システム設定書等を基に、顧客やサポート要員向けのガイダンスなどの資料作成）
・スケジュール調整
・技術移管教育開催
⇒SE、SR、サポートチームと共に構築案件の技術共有

（変更の範囲）会社の定める業務全般

給与: 月給270,700円（職務手当50,000円含む）＋時間外手当別途全額支給
※業務・スキル・経験により優遇

【賞与】年2回

＜給与例＞
・年収：400万円～
※（月給＋諸手当）×12カ月＋賞与年2回
※時間外発生時、時間外手当支給
※交通費全額支給

勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1　　※弊社お客様先での勤務となります。

（変更の範囲）会社の定める事業所

交通アクセス: 各JR・地下鉄・私鉄線「横浜駅」より徒歩8分

勤務曜日・時間: ＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩1時間）
残業月10h程度（時間外手当別途全額支給）

☆随時勤務スタート可！（入社時応相談）

資格・経験: 【必須スキル・経験】
・基本的なPC、ITスキル
・業務におけるメール対応のご経験

【優遇スキル・資格・経験】※必須ではありません
★Windowsサーバーの基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等）
★テクニカルサポート窓口等の経験
★システム開発経験の経験
★SE基幹システム運用の経験
★内部統制推進業務をご経験

休日・休暇: ☆完全週休2日制（土・日）
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか

待遇: 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

【職場の設備・環境】
・社員食堂、休憩スペース、ロッカーあり
・人数　　14人

【大手メーカー内・設備も充実】
ビル・オフィスはキレイで近代的。
大きな社員食堂やカフェがあり
休憩スペースやロッカーも利用可能！

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

備考: ～～☆★先輩社員の職業体験ストーリーはこちらから！★☆～～
「働き方を知る」「生き方を知る」「チームを知る」をご紹介しています。ぜひご覧ください。
【GoodStory】※外部サイトに移動します。
URL：https://www.goodstory.jp/companies/aspectcore/

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンよりご応募下さい。書類選考の上、追ってご連絡致します。
尚、応募フォーム内の職務経歴欄には具体的な業務内容を記載して下さい（職歴の無い方は『職歴無し』と入力してください。

連絡先住所: 【採用センター】東京都千代田区九段南3丁目9番12号九段ニッカナビル4階

連絡先TEL: 0120-710-138

採用担当: 採用センター(25_053)

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