日本アスペクトコア【カスタマーサポート/ヘルプデスク】採用ページ / 日本アスペクトコア株式会社（神奈川県横浜市西区）

≪地域限定正社員/転居を伴う転勤なし≫

＊大手情報機器メーカー内にて印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や
故障に関する電話での問い合わせ受付、それに付随する事務のお仕事です。

＊未経験でも事前研修やその後のサポートがあるので安心して始められます！
大手企業内勤務で長期安定のお仕事。20～40代のスタッフが活躍中！

弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。創業54年を迎え、更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。

募集要項

職種: カスタマーサポート（大型プリンターのサポート事務）

雇用形態: 正社員

仕事内容: ≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート（大型プリンター問合せ対応）≫

印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です。

【具体的な問合せと対応内容】

●画質調整など操作方法の問合せ
⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内
●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣
⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
●｢ディスプレイが暗いのですが…｣
⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など）

★入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です！
☆各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので安心です。

（変更の範囲）会社の定める業務全般

給与: 月給217,200円（スキル・経験により優遇）＋賞与年2回

550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与　）
330万円／入社3年目（月給22.5万円＋賞与）

勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1

（変更の範囲）会社の定める事業所

交通アクセス: JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

勤務曜日・時間: ＜月～金＞
9:00～17:36（休憩：昼1時間）
※残業月5時間程度（基本定時退社です）

随時勤務開始可（入社日応相談）～長期勤務

資格・経験: ・異業種、未経験者大歓迎！
・基本的なパソコン操作ができる方
・一般事務、事務業務全般の経験がある方
※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます

＜優遇経験＞※必須ではありません
電話受付経験（インバウンド）
プリンター保守（エンジニア）経験
印刷会社等印刷に関係する仕事経験

休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、ほか

待遇: 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給（当社規定による）
◇社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

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応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンよりご応募下さい。書類選考の上、追ってご連絡致します。
尚、応募フォーム内の職務経歴欄には具体的な業務内容を記載して下さい（職歴の無い方は『職歴無し』と入力してください。

連絡先住所: 【採用センター】東京都千代田区九段南3丁目9番12号九段ニッカナビル4階

連絡先TEL: 0120-710-138

採用担当: 採用センター（24_158）

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