求人詳細

更新日:2024年10月30日
※更新日時点の最新情報です

日本アスペクトコア株式会社

【エリア限定正社員】横浜・みなとみらい/大手企業内での顧客サポート

転居を伴う転勤のないエリア限定正社員の募集です!

サポート体制が充実しており、ヘルプデスク未経験者の方でも安心してスタートできます。綺麗なオフィス(休憩室も広々)大手企業勤務で長期安定のお仕事。20代~40代の男女スタッフが活躍中です!土日休みで働きやすさバツグン、ソフトウェアの知識は入社後のOJTでしっかりと身に付きます。

弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。来る創業100周年へ向け更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。

募集要項

職種
≪横浜≫ユーザーサポート(ソフトウェア製品の問合せ対応)
雇用形態
正社員 / 派遣社員
仕事内容
≪大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務≫

オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク(TEL・メール・チャット・SNS)のお仕事です。
ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます♪

累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。
自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。


*問合わせ内容一例
「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」
⇒セットアップガイドをご案内
「ユーザー登録したいのですが」
⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内

*各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています!

※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心

(変更の範囲)会社の定める業務全般
給与
月給217,200円(スキル・経験により優遇)+賞与年2回
※職務手当10,000円別途支給
※職務手当については研修、着台後に支給予定(入社半年後を予定)

【年収例】
550万円/入社9年目(チーフ職)(月給32万円+賞与 )
350万円/入社5年目(月給23万円+賞与)
勤務地
横浜市西区みなとみらい6-1

(変更の範囲)会社の定める事業所
交通アクセス
各JR・地下鉄・私鉄線「横浜」駅より徒歩8分
勤務曜日・時間
<月~金> 9:00~17:45 (休憩1時間)
※残業はほとんどありません (月平均5時間程度)

☆大手企業内でのお仕事ですので、長期で安定してお仕事をされたい方に最適です
☆随時勤務スタート可!(入社日応相談)
資格・経験
・男女不問、異業種、未経験者大歓迎!
・基本的なパソコン操作ができる方
・一般事務、事務業務全般の経験がある方
※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます


<優遇スキル・経験>※必須ではありません
・コールセンターなど電話応対経験
・Windows OS、ネットワークの基礎知識
休日・休暇
<年間休日124日!>
☆完全週休2日制(土・日)
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか
待遇
雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居と伴う転勤はありません)

本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、
派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員(無期雇用派遣)です。

◇昇給:年1回 
◇賞与:年2回 
◇交通費全額支給 
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 
◇時間外手当全額支給 
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度 
◇定期健康診断 
◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) 
◇従業員持株会

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

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備考
*安心の教育環境*
製品知識の研修を約1か月予定しています!また、座学研修終了後、1か月の実務研修(OJT)後に着台となります。着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修があり、初めての方でも安心してお仕事をスタートできます!

応募方法

応募方法
「応募する」ボタンよりご応募下さい。書類選考の上、追ってご連絡致します。
尚、応募フォーム内の職務経歴欄には具体的な業務内容を記載して下さい(職歴の無い方は『職歴無し』と入力してください。
連絡先住所
【採用センター】東京都千代田区九段南3丁目9番12号 九段ニッカナビル4階
連絡先TEL
0120-710-138
採用担当
採用センター(24_131)
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