MUSEUM & MUSEUM
販売スタッフ
お客として「MUSEUM & MUSEUM」へ来店した際、アンティークに囲まれたアメリカンな街並みに好感を持ち、この場所で今までやってきた経験を活かしたいと思い入社を希望しました。
お仕事について教えてください。
「MUSEUM & MUSEUM（ミュージアム＆ミュージアム）」は5つのショップとカフェがあるアメリカの街並みのような空間です。アパレルが3つ、自社製と輸入のお菓子、そして雑貨屋が入った5店舗から成り立つ他にはない職場です。その分覚えることもたくさんありますが、枠にとらわれずにたくさんのことが学べるやりがいがあります。お越しになるお客様の層もお店によって様々で、接客の中で学べることも多いです。私は接客をメインに担当していますが、そのほかの時間には店内清掃やディスプレイの整理整頓なども積極的に行っています。また、品出しやバックルームの整理、商品管理なども大切な仕事です。お客様が笑顔で楽しくお買い物をしていただいている様子を見るのが大好きです。
お店の雰囲気を教えてください。
キャンディショップや雑貨屋さん、アパレルやサーフィンショップなどたくさんのお店が並ぶアメリカの街並みのような雰囲気で、まるで1960年代にタイムスリップしたような気分を味わえるお店です。ＳＮＳ映え間違いなしですね！アメリカン・アンティークで飾られた雰囲気ある店内はテレビやミュージックビデオの撮影に使われることもあるんですよ。また、一緒に働くスタッフのみんなはとても前向きな方ばかりで、年齢も様々で日々より良い刺激をもらっています。風通しもとてもよく、相談などしやすい環境なので、何か困ったことや心配なことがあればサポートしあいながらみんなで乗り越えています。
心に残るエピソードを聞かせてください。
これからどのようにお店を盛り上げていくべきか悩んでいたときがありました。そんな時にスタッフみんなが親身に話を聞いてくれて思いがけない素敵なアドバスをくれたり、みんなで話し合った結果として一番良い方向へ進むことができたりしたときは本当に心強かったですし、今でも心に残っています。また、当店にはフレンドりーなお客様も多く、楽しく接客させていただいてます。お客様から「また来たよ～」、「今日も元気だね」など声をかけていただくこともたくさんあります。とてもうれしいですし、仕事へのモチベーションもあがります。
今後の目標を教えてください。
一人ひとりが個々でがんばるのではなく、みんなでお店を創りあげていくことができるのが「MUSEUM & MUSEUM」の素晴らしいところだと思っています。これからも一人でも多くのお客様にお店を知ってもらい、ファンになってもらいたいです。そのためにも、新しくスタッフが入ってきたときには、「販売」だけではなく、「教育」と「思いやり」に注力し、お店全体でお客様の心に残るような接客スキルを身に着けていきたいです。当店らしさを伸ばしていき、より良いお店をつくっていきたいと思います。