鈴木　久美のインタビュー｜【公式】株式会社アオイサポート求人サイト｜スーパーマーケット採用サイト[採用・求人情報]

INTERVIEW

子育てと両立しやすい職場だから、安心して戻ってこられました。

レジ

鈴木　久美

パート / フレッシュマーケットアオイ八尾山本駅前南店 / 2016年入社

インタビュー Interview

この仕事を選んだきっかけは？

実は一度退職し、戻ってきました。

3年ほど前、子育てが落ち着いたこともあり、自宅の近くで仕事を探そうとしていたところ、偶然、八尾山本駅前南店がオープンするというので応募しました。直前には専業主婦をしていたのですが、1人目が生まれるまでは薬局でレジを担当しており、レジなら馴染めそうと思ったのがきっかけです。入社後は半年強勤めましたが、実はそこから4人目の出産のため一度退職しています。当時からいつかは戻りたいとは考えており、保育園への入園が決まれば復帰したいと、事務員さんに伝えていました。仕事に慣れていたという理由もありますが、入社当初から周りのスタッフたちがいろいろと融通を利かせてくれ、子育てとの両立がしやすいと感じていた点が一番大きかったですね。

お仕事をやっていて良かったと思うときは？

何よりうれしかった「おかえり」のひと言。

常連さんと会話を交わせることにやりがいを感じます。オープン以来、ずっと来てくださっているお客様の中には、毎日のように来店される方も多く、お互いに顔を覚えているんです。退職する前は、妊娠8カ月までレジに立っていたのですが、私が辞める直前には「出産頑張りや」と励ましてくださったり、復帰したときにも「おかえり」と声をかけてくださったり。この職場に復帰できたことが、改めてうれしく感じられました。この先も1人でも多くのお客様に覚えてもらえるように、日々の接客を大切にしたいと思います。

お仕事をする上で大切にしていることや心がけは？

忙しいときこそ、丁寧に確実に。

レジはお金を扱う仕事なので、常に間違いがないよう意識しています。忙しい時間帯は、お客様への特典を渡し忘れたり、割引シールを見落としたりと、十分に気を付けていてもミスを犯しがち。お客様にご迷惑をおかけしないために、スピードを大切にしながらも、焦らず丁寧な仕事を心がけています。

職場の雰囲気、一緒に働く人について教えてください。

みんなで助け合いながら働ける職場です。

当店には、高校生から50代まで幅広い年代のスタッフが勤務していますが、困ったことがあれば助け合い、相談し合える関係ができており、とても働きやすい職場だと思います。仕事に限らず、自分のことや家族のことも話せるので、ときには愚痴を聞いてもらうことも。いろんな意見や考え方を知ることができますし、聞いてくれる人がいるだけでも、すごく気分がラクになります。育児中の私からすれば、子どもに何かあったときの急なお休みも受け入れてくれ、何も言わずにカバーしてくれる点も本当に助かります。

これからの目標を教えてください。

魅力的な商品に負けないような接客を。

お客様からは「アオイには他店に置いていない商品が多い」とか「いい商品がある」「商品自体がキレイ」といった声をよく聞きます。商品に魅力があるからには、それに負けないくらい、接客の質も高めたいですね。常連さんを大切にするのももちろんですが、初めてのお客様にも「また来たいな」と思っていただけるよう、努力を続けていこうと思います。