ドライバーがイキイキと働ける。そんな環境をつくっていくために

お客様の声がドライバーまでダイレクトに届くことです。
ドライバーにとっては、すごく嬉しいことだと思います。
グループ内で旅行の宿泊先、食事からバスの手配、運行まで完結できる当社は、お客様からの反響を共有することができるんです。
お礼の手紙やメール・電話での要望など、良い事も悪い事も全て漏らさずドライバーに伝えるようにしています。
ドライバーのやる気にも繋がりますし、全員で共有することでサービスの向上にも繋がっています。
また、最新車輌が揃っているので体力的な負担を軽減できることや、縦社会をなくしたフラットな職場というのも当社ならではの魅力だと思っています。

今年の社員旅行は下呂温泉だったのですが、宴会の席でドライバーに次年度の目標を尋ねると、第一声が揃って「安全運行」でした。
自然と出てきたその言葉に、安全に対する想いが伝わってきて嬉しかったです。
会社から言われるからではなく、安全意識が高い運転手が当社には多いように思います。
それは、所長が常日頃から　「もし遅れても事務所で対応するので、まずは安全を第一に考えてほしい」と伝えていたり、代表自ら「安全性評価認定制度」の資料を貰ってきたり、安全を最優先する風土があるからだと思います。
最近ではお客様から「安全マークがついているバスを手配してください。」と言わる事も多く、子供会や学校の遠足など「安心して利用できた」と喜んでいただいています。
これからも、社員一丸となって取り組んでいきたいと思います。

バス好きが多くて、みんな仲良くやってますよ。
古くからのバス会社は上下関係が厳しいところが多いんです。
当社はまだまだ若い会社ですし旅行会社からスタートしていることもあって、他のバス会社と比べるとアットホームな雰囲気だと思います。
まだ試行錯誤の毎日ですが、新しい時代に向けてベテランも新人も一緒に長く働ける会社を目指し
ています。
また、ドライバーから運行管理へのキャリアチェンジや、転職して1年足らずで教育担当を任せたり、今までの経験や能力を活かせるので、みんなイキイキしています（笑）

まずは、安全運行ができる人。
次に、ホスピタリティのある人。
約束を守る真面目な人 ｅｔｃ…。 
沢山ありますね（笑）
バスのドライバーってお客様の印象に一番関わるんですよ。
旅行会社があって、バス会社があって、バス運転手がいる。
お客様と接するバス運転手の対応で、会社の評価が決まることが多いんです。
ですから観光バスのドライバーには、お客様と楽しく話ができる。笑顔が素敵。
そんな人に来てもらえたら、もっともっと会社も盛り上がると思います。