パソコン市民講座／STAR プログラミングスクール
インストラクター Oさん
自宅近くの調剤薬局で受付・事務として勤務していましたが、子供の成長を機にフルタイムの仕事への転職を考えました。パソコンが好きなことと、学びに携わる仕事に興味がありこちらの求人に応募し、2023年から勤務中です。
お仕事について教えてください。
パソコン市民講座は、初めてパソコンを使う初心者の方から、「お仕事で活かしたい」、「資格を取得したい」というビジネスの方まで幅広いニーズに対応したパソコン教室です。また、今や生活に欠かせないアイテムとなったスマートフォンやタブレットの使い方を学ぶ講座もあります。私たちインストラクターは、受講される生徒さんの学びをサポートするのが仕事です。授業内容に関する質問にお答えしたり、目標設定のためのカウンセリングをしたりすることもあります。
お店の雰囲気を教えてください。
教室は大きくゆったりした空間となっています。車椅子での出入りもしやすく、お体の不自由な方でも安心して通っていただけます。受講されている生徒さんは、小学生から社会人、90歳代のシニアの方まで様々な年代の方がいらっしゃいます。週に1～2回、教室に通って来られる方が大半なので、生徒さんとも打ち解けやすい環境です。最近では隙間時間を利用したオンラインで受講される方も増え、通い方も様々ですね。教室所属のインストラクターは2～3名ですが、近隣の教室との交流もあり、合同勉強会や互いの教室に勤務応援に行くこともあります。同じ立場のインストラクター同士で悩みやつまずきも共有しやすい職場だと思います。
心に残るエピソードを聞かせてください。
就職するためにパソコンが使えるようになりたいと熱心に通っている生徒さんが、先日無事にお仕事が決まったと教えてくださいました。「先生方がサポートしてくれたおかげで、自信をもって面接に行けました。ありがとう」と言ってくださり、私も自分のことのように嬉しい気持ちになりました。誰かの人生のサポートができる仕事が誇らしく感じた瞬間でもあります。
今後の目標を教えてください。
パソコンやスマートフォンが生活に浸透してきているとはいえ、苦手意識を持たれやすいものでもあります。その一方で今後は今以上に、パソコンやスマートフォンが生活に必須となってくるでしょう。これらを扱えることは今や、生きる力の一つです。私は、このインストラクターという仕事を通して、パソコンの魅力や楽しさ、有用性を多くの方に知っていただきたいと思っています。初心者の方にもわかりやすく、楽しさが伝わるような対応を今後も続けていきたいです。