karendo（カレンド）
フラワーギフトショップの販売スタッフ 関西出身！なっちゃん
大学生の頃、花が好きで花の名前を覚えたいと思い、実家近くの店舗に応募して働き始めました。当店がオープンするタイミングで店舗を異動し、現在はこちらで勤務中です
お仕事について教えてください。
「karendo」は、カラフルなお花やかわいい雑貨など、常識にとらわれないコンセプトのフラワーギフトショップです。レインボーカラーのバラやせっけんでできた「ソープフラワー」をはじめ、本物のお花でつくったフラワーアクセサリーなど、通常のお花屋さんでは見ることのないようなアイテムを豊富に取り揃えています。私は販売スタッフとして、お客様のお探しのものを伺ってご提案したり、ご要望に合わせてブーケの作成を行ったりしています。また、ギフトラッピングや商品のディスプレイ、POP作成、商品の発注や管理など様々な内容の仕事を任されています。一輪として同じお花はないので、お客様に喜んでいただける提案ができるように心がけています。
お店の雰囲気を教えてください。
当店ではご家庭をお持ちの主婦の方から、大学生まで幅広い年齢層のスタッフが働いています。年齢が違っても、私たちの共通点は「花が好き」という気持ちです。大好きなお花に囲まれているので、みんないつも笑顔でイキイキしていますね。少し変わったお花も多いので、新商品が入ってくるとドキドキ・ワクワクします。この場所にいるだけで自然と気持ちが明るくなり、元気になれます。風通しもよいので、新しく入る方もみんなすぐになじんで、笑顔で働いていただけると思いますよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客様の結婚式用のお花を当店でお買い上げいただいたことがあるのですが、後日その式の様子を収めた写真をわざわざ持ってきてくださったことがとても嬉しく心に残っていますね。「みんなに素敵なお花だね、と言われて一生の思い出になりました！」と言ってくださり、私たちも一生の思い出になりました。また、お客様のプランやご希望を丁寧にお聞きして、お客様と一緒に考えたお花だったので達成感を感じることができました。お花を通してお客様に喜んでいただけたときにこの仕事を選んでよかったと思えます。
今後の目標を教えてください。
お客様や一緒に働くスタッフみんなが思わずドキドキ。ワクワクしてしまうような商品を企画してみたいです。そのためにも、お花を使ったデザインなどを勉強して、知識やセンスを磨きたいと考えています。また、販売スタッフとしてもコミュニケーション力を磨き、お客様の期待を超えるご提案ができるスタッフを目指していきます。