H&M
販売スタッフ（社員）
イオンモールにH&Mの出店が決まった際、H&Mで働いているスタッフの妹さんに紹介されて応募。
2009年から勤務スタート。
お仕事について教えてください。
私はレディースフロアでの接客販売を担当しています。商品の補充や陳列、店内の整理整頓はもちろん、新スタッフの育成など幅広く仕事を任せられています。Ｈ＆Ｍではほぼ毎日新しい商品が入荷するので、届いた商品をカテゴリー分けし、ハンガーに掛けて綺麗に陳列します。一見地味な作業にも見えますが、新しい商品を空ける瞬間はいつもワクワクしちゃいますね。今のファッションのトレンドがいち早く分かって面白いですよ！お客様がいらっしゃったら、フィッティングルームへご案内したり、レジを担当したり、お客様の要望に応じて臨機応変に対応しています。
お店の雰囲気を教えてください。
当店の魅力は、アットホームで常に活気があることです。ここでの仕事を始めるまでは、「立ちっぱなしの体力勝負で大変なのでは？」とか「女性の職場でドロドロしていたらどうしよう」などと最初は不安でした。でも、当店は風通しも良くスタッフ皆で助け合いながら和気あいあいと仕事をしているので、働きはじめたらすぐに不安は消えましたね。心地よく働ける職場なので2009年に入社してから今まで長く勤めることができています。アパレルは人の入れ替わりが激しいとも聞いていましたが、ここはとても働きやすいなと感じていますよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。
ここで働いていて印象的なのは、いつも周りの仲間が助けてくれることです。セール期間の忙しい時に、複数のお客様から要望を受けてアタフタしてしまうことがあります。そんな時には私からヘルプを求めなくても、周りのスタッフが気がついてかけつけてくれます。お客様からクレームを受けて凹むこともあるのですが、そんな時には心強いアドバイスをくれ、いつも周りが元気づけてくれます。また頑張ろう！という気持ちになりますね。あとは、接客したお客様に「ありがとう！また来るね。」と言われるととっても嬉しい気持ちになります。日々のやりがいですね。
今後の目標を教えてください。
Ｈ＆Ｍが好きな方はもちろん、ファッションに興味がある方にとってはとても面白い職場ではないでしょうか。服装が自由なので、好きなものを着て勤務できます。髪型やネイルなども自由なんですよ。ここで働いているとお洒落やトレンドに詳しくなるので、ファッションのセンスを磨くこともできると思います。さらに、スタッフが皆とっても仲が良いので、お店の雰囲気が良く働きやすいです。一人ひとりの生活スタイルに合わせてシフトを組んだり、休憩室やロッカーなど充実したスタッフスペースがあって、働くスタッフに優しい職場ですね。