サブウェイ
店舗スタッフ
サブウェイにはこれまで何度か来店したことがあり、スタッフの皆さんが楽しそうに働いている姿がとても印象的でした。高校生になって初めてのアルバイトを探していたときに求人を見つけ、以前から気になっていたこともあってすぐに応募しました。ここなら自分も楽しく働けそうだと感じたためです。
お仕事について教えてください。
私の主な仕事は、お客様からご注文を伺い、その場でサンドイッチを作ってお渡しすることです。サブウェイではパンの種類や具材、野菜の量、ソースなどを一つひとつお客様に確認しながら仕上げていきます。初めは覚えることが多いと感じましたが、慣れてくると自然と流れが身につき、会話を楽しみながら作れるようになりました。お客様が求めている味にできるだけ近づけるためには、丁寧な確認や落ち着いた対応がとても大切だと日々感じています。サンドイッチが完成し、笑顔で受け取っていただける瞬間はやっぱりうれしく、やりがいにつながっています。自分の作ったものがすぐにお客様の反応として返ってくる点も、この仕事の魅力のひとつです。
お店の雰囲気を教えてください。
お店はとても明るい雰囲気で、スタッフ同士の関係も良く、自然と声を掛け合える環境です。わからないことがあっても誰かがすぐにフォローしてくれたり、忙しい時間帯でも周りを見ながら動いて助け合ったりと、チームワークの良さを感じる場面が多くあります。初めてのアルバイトだったので最初は不安もありましたが、先輩が丁寧に教えてくれたおかげで安心して仕事を覚えることができました。気持ちよく働ける環境が整っているので、飲食の仕事が初めての方でも馴染みやすいお店だと思います。
心に残るエピソードを聞かせてください。
心に残っているのは、常連のお客様から声をかけてもらったときのことです。その方はよく来店してくださるのですが、ある日「また来ちゃったよ」と笑顔で話しかけてくださり、とても温かい気持ちになりました。自分が作ったサンドイッチを気に入ってリピートしていただけることは、大きな励みになります。注文のたびに少しだけ世間話をしたり、おすすめの組み合わせを聞かれたりと、ちょっとしたコミュニケーションが毎回の楽しみになっています。サンドイッチを提供するだけでなく、人とのつながりを感じられる瞬間があるのは、この仕事ならではの魅力だと思います。
今後の目標を教えてください。
サブウェイが初めてのアルバイトだったので、接客マナーや言葉遣い、お客様への心配りなど、たくさんのことを学ぶことができました。これからは自分が教えてもらったように、新しく入ってくるスタッフにもわかりやすく伝えられるようになりたいと思っています。お客様に心地よく過ごしていただける接遇を心がけ、任せてもらえる仕事を増やしながら、周りからさらに信頼してもらえる存在を目指しています。将来的には、ここで得た経験を生かして自分のお店を持つという夢もあります。今はまだ小さな一歩ですが、日々の仕事を大切にしながら成長していけたらいいなと感じています。