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スタッフインタビュー一覧
世の中から必要とされる仕事に就く、ヤリガイ
役職：所長
田中 達也さん
- スタッフの経歴
- 入社：2010年
所属：横浜営業所
やればやっただけ、自分のモノになる
当社の社是である「迅速・誠実・正確」を評価して頂くには何が必要か。常にそれを考え、受け身ではなく前向きに仕事へ取り組んでくれる方を求めています。例えば何か問題が起きたとしても、すぐに先輩や上司へ聞くのではなく、まずは一度自分で考えてみる。いくつかの策を考えその上で周囲に相談すれば、必ず自分の力になりますから。私自身もつまずいたとき、自分なりにいろいろ考え、上司や専務に相談して力になってもらいました。全員で1つの問題に取り組み、案を出し合い試行錯誤する。そこに一体感が生まれ、自分の中にも大きなパワーが生まれるのを感じました。
当社は頑張れば頑張っただけその手ごたえが得られる企業です。私を例に挙げますと、10年ほど前に入社し、3年後に主任へと昇格。その後も異動をしつつ、係長、課長代理、課長とステップアップして、現在の所長職に就きました。実は「アメニティ」へ入る前は定職についていない時期もあったんです。そんな私を育て、励まし、ここまで引き上げてくれた会社には感謝しかないですね。信じてついてきてよかったなと思っています。新しく入る方も、信念をもって業務にあたればきっと結果はついてくるのでぜひ頑張ってほしいです。
仕事でもプライベートでも役に立てている実感
役職：係長
坂野 未来さん
- スタッフの経歴
- 入社：2018年
所属：名古屋営業所
既存のお客様との絆を大切に
2018年に新卒として入社しました。ちょうど就職活動をしていたころに祖母が入院しまして、パジャマや日用品の準備で家族がオロオロバタバタしていたんです。そのときにアメニティサービスの会社があると知り、興味を持ちました。こちらの説明会に参加したところ「成長できる会社。一緒に頑張りましょう！」という先輩社員の話が印象的で、「アメニティ」を選んだのが入社の経緯です。社会に貢献できるという点も、強く惹かれました。
現在は名古屋営業所で営業活動をおこなうとともに、係長として管理業務にも就いています。既存のお客様をメインに回りながら、新規も開拓するのが私たちの仕事。名古屋営業所は愛知県・三重県・岐阜県・滋賀県を受け持っていて、私は愛知県の東部と岐阜県の一部を担当しています。担当者数は50件ほどで、1日3～5件程度を訪問。遠くても片道1時間半の距離ですから、無理なく業務を進められています。
名古屋営業所は、業界のトップシェアを確保するべく日々全員が努力しています。新規獲得ももちろん重要ではありますが、既存のお客様を第一に考えているのが当社の特徴。誠実に安定した取引を継続することで、お客様とのゆるぎない信頼関係を構築できると考えるからです。信用を得ることで、新規取引先候補をご紹介いただくこともありますから、既存のフォローアップは重要なファクターです。先人が懸命に気づいたお客様との信頼関係をさらに強固なものとするべく、マメなフォローや円滑なコミュニケーションを行っていってほしいですね。
私の今後の課題は、中堅社員として多くの新規取引先も増やし名古屋営業所を拡張して行くことが使命です。
真心や誠実さを大切にしていきたい
役職：主任
友永 繁美さん
- スタッフの経歴
- 入社：2018年
所属：首都圏 業務課
世の中の役に立つ仕事を
子育てが一段落したので働きたいと思い、見つけたのが「アメニティ」でした。せっかくなら人のためになる仕事をしたいと考え探していたので、こちらは私にピッタリでしたね。コンビニでの勤務経験があり、高齢の方と関わる機会は多かったので、そのスキルを活かせるかなとも考えました。
病院で入院されている方のパジャマやタオルといった日用品を準備し、お客様にお届けしています。個々のお客さまへ配ったり、院内の専用棚にセッティングしたり。1日にお届けするのは20ヶ所ほどです。私はパートスタッフさんを管理する役割もあるため、配属先病院以外でも欠員が出ればそちらのヘルプに入ります。病院によってやり方が異なるので、フォローに入るときはルールを覚えるのが少し大変かもしれません。でも研修では基本的な事柄を学んでから、10日ほどかけていろいろな病院をまわり実際に体験します。ベテランスタッフが丁寧に指導してくれ徐々に不安は消えていきました。
正確性と迅速な対応で人のサポートにつながるバックオフィス
菅井 佳奈子さん
- スタッフの経歴
- 入社：2018年
所属：管理部 請求管理課
感謝の気持ちと恩返しをしていきたい
幼少期から怪我や病気が人一倍多く、その都度沢山の人の温かい手を借りた経験に感謝を込めて、今度は私が誰かのサポートが出来る、何らかの形で恩返しできる仕事がしたいと思いました。
そこで、アメニティであれば少しでも力になれるのではないかといった思いから入社しました。
病院や施設でアメニティをご利用いただいたご利用者様のデータ入力と請求書作成を行っております。
会社のバックオフィスとして働きつつ、お客様の個人情報を取り扱う業務なので、正確性と管理力が求められます。