アデコ（株）Tech Talent 事業本部 / 【2月開始！】テレワークツール問合せ窓口＊リーダー業務（東京都中央区）

アデコ株式会社が提供する『IT系・エンジニア専門派遣サービス』は、
仕事内容や働き方にこだわりたい方におすすめです。
フルリモート勤務や月収50万円超の優良求人を豊富に取り揃え、当社独自の研修プログラムを受講すれば、
未経験からAI案件へ挑戦できるなどキャリア開発を支援するプログラムも用意しています。

★IT・機電・クリエイティブ分野に特化
★求人数は常時3,000件以上
★就業満足度業界トップクラス
★福利厚生と手厚いサポートも高評価

※現在、正社員エンジニア採用も行っております。
ご興味がおありの方は応募後にその旨をお知らせください。

募集要項

職種: ユーザーサポート・ヘルプデスク　2月開始！

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 証券会社向けテレワークツールの問合せ窓口リーダー業務をお願いします！※3名チーム（リーダ1名、エージェント2名）のリーダの業務となります。

証券会社のテレワークツールに関する一次窓口対応を担う、チームリーダーポジションです。メンバーのフォローやマニュアル整備、運用改善など、主体的にチームをリードしながら仕組みづくりにも関われる環境です！ QA、問合せ対応・従業員からのテレワークツール、またそれに関連する一次窓口対応・エージェントフォロー、エスカレーション先との対応調整申請対応・専用システムへのデータ登録作業担当チーム、担当者との連携、作業調整マニュアル作成、更新・ユーザ提供用のマニュアル作成、更新作業新規参入スタッフへの業務説明、教育チーム運営全般作業（シフト管理等）

給与: 時給2,100円

勤務地: 東京都中央区

交通アクセス: 「人形町駅」徒歩 5分,「三越前駅」徒歩 7分

勤務曜日・時間: 8:00～17:00(実働:7時間50分) (休憩70分)

資格・経験: 【必須】・社内ヘルプデスク経験者・ドメイン環境でのユーザーサポート経験者・Excel等の資料作成経験者

休日・休暇: 土日祝（完全週休2日）　※年間休日120日以上！

待遇: 通勤交通費支給、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など engineer

応募方法

応募方法: 当社の求人を最後までご覧いただき、ありがとうございます。

応募をご希望の方は『応募するボタン』より必要事項を入力の上、エントリーください。

≪登録について≫

来社不要！24時間いつでもどこでも、パソコンから登録可能！
※仕事紹介の際には、必要な手続きを行うために、ご来社いただく場合があります

≪登録手続きの流れ≫

1.連絡先など簡単な情報を入力いただきます。

2.スタッフ専用サイトMy Pageで、経歴や希望条件の入力などの手続きを行なっていただきます。

3.登録手続きが完了すると、経験や希望にあった仕事が見つかり次第、担当者からEメールや電話でご連絡します。

連絡先住所: アデコ（株）Tech Talent 事業本部
東京都千代田区霞が関3-7-1　霞が関東急ビル

採用担当: 採用係

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