クラウド型電子カルテのサービスエンジニア（経験者）（東京都港区）

■エムスリーグループは、日本の医師の9割にあたる30万人以上が登録しているポータルサイト【ｍ3.com】の運営をはじめ医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。グループで唯一、クリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供するのが、エムスリーソリューションズです。
■拠点：東京(本社)/愛知/札幌/長野/静岡/三重/大阪/神戸/福山/広島/福岡/沖縄

募集要項

職種: クラウド型電子カルテのサービスエンジニア

雇用形態: 正社員 / 職業紹介

仕事内容: クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。
ハードウェアメインの外勤職となります。

■詳細な職務内容
①取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業
納品作業は月8件程です。1回の納品・設置作業は4時間程です。

②障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業
顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションされます。
ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。

③障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業
上記の電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応いただきます。

④PC、プリンタ等のリプレース提案・販売
上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。

給与: 月額 26.7万円～40.1万円
■残業手当：有　
残業時間に応じて別途支給
■予定年収には月20時間の想定残業手当が含まれています

勤務地: 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階

勤務曜日・時間: 9:00～18:00
休憩60分、実働8時間

資格・経験: 【必須要件】
■第一種運転免許普通自動車必須
※原則、社用車による顧客訪問となります
■サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアのご経験がある方
※家電、複合機、PC、プリンタ、工場の機械のメンテナンスの方　自動車エンジニアなど扱ってきた商材は問いません

【歓迎条件】
■3年以上のサービスエンジニア経験をお持ちの方歓迎

休日・休暇: ■年間休日日数：126日
■完全週休二日制
■産休育児休暇：実績あり
■リフレッシュ休暇
■夏季・年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（入社5日、半年後5日、以降4/1に11～20日付与）
※土曜出勤(月1～2回程度)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。

待遇: ■賞与年2回（6月・11月）※昨年実績3.5ヶ月分
■昇給年1回（4月）
■各種社会保険完備
■通勤手当
■退職一時金制度有
■企業型確定拠出年金制度あり
■借上社宅制度あり
■産休、育休制度あり（育休後復帰率90%）

応募方法

応募方法: 必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。

※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
　応募フォームの「その他」にご記載ください。

ご応募お待ちしております！

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平日　11:00～20:00スタート
土曜　10:00～18:00スタート
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（運営）株式会社アイデム　エージェント事務局
厚生労働大臣許可　有料職業紹介事業　13-ユ-304636

連絡先住所: 東京都新宿区新宿1-4-10　アイデム本社ビル

連絡先TEL: 0120-957-644

採用担当: 株式会社アイデム　エージェント事務局

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