更新日:2026年02月11日
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問い合わせ対応を通じてITスキルが伸びるサポート職
1999年の創業時から、「人」の持つ可能性を最大限に引き出すことを社会的使命として、お客様、社員と共に一貫して「働くをデザインする」サービスを提供してきました。
しかし、今日の急激な社会情勢の変化を肯定的にとらえていくためには、人類すべての叡智が結集されて、積極的な最先端技術を取り入れる 新しい時代（テクノロジーとの共創）を迎え入れる他ありません。
そこで我々は、新しい時代の新しい働き方を見据え、未知なる未来を乗り越えていく智慧（アイディア）を創造し続けていくことを新たな存在意義であると掲げ、
2020年より「ワークスアイディ（Works ID）株式会社」として、活動を続けてまいります。
募集要項
- 職種
- カスタマーサポート職
- 雇用形態
- 正社員 / 職業紹介
- 仕事内容
- ■主な相談内容
コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え。働きながらITに関する知識が自然と身ににつきスキルUPできます
■何かあったらすぐ聞ける環境
困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます。席が離れていて聞きづらい…ということはありません。
■入社後はジョブローテーションも可能
事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます。
※勤務地によって多少業務内容が異なります。
※基本はコールセンター職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります♪
※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。※フルリモートはありません。
- 給与
- 基本給 207,210円～
※固定残業制度なし、残業代は割増賃金で別途支給
※経験や年齢、勤務地などを考慮して決定
交通費 ※上限月3万円まで（就業規則に準ずる）
時間外手当
賞与
寸志あり
昇給
年1回（4月）
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区梅田
- 勤務曜日・時間
- シフト制 09:00～ 21:00 (休憩60分) ※実働7時間30分／休憩1時間
※クライアント先によりシフトは多少異なります。
【例】■早番／08:45～17:15■休憩時間?60分
■遅番／11:45～20:15■休憩時間?60分
- 資格・経験
- 【必須要件】
★特別な経験、資格は不要！
★未経験歓迎大歓迎！必須条件はありません
・ はじめてのオフィスワークをスタートしたい方
・ プライベートも大切にしながら仕事をしたい方
・ ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方
・ ?育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方
【歓迎要件】
顧客折衝経験
- 休日・休暇
- ■シフト制（完全週休2日制）
■年間休日：110日～120日以上可能
■有給休暇
■育児休暇
■産前産後休暇
※シフト勤務なので、平日のお休みで密を避けた外出ができたり、趣味の時間が確保できるなど、自分らしく働くことが可能です♪
- 待遇
- ■確定拠出年金制度（正社員のみ）
■共済会制度（正社員のみ）
■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由（配属先による）
■休憩室（マッサージチェア完備。軽?、お菓?の自販機あり
■eラーニング（3000以上の無料講座あり）
■各種福利厚生施設利用可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■ブーメラン制度（退職後も復帰OK）
■FA制度
応募方法
- 応募方法
- 必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。
※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
応募フォームの「その他」にご記載ください。
ご応募お待ちしております！
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◆ アイデムエージェントの特徴 ◆
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運営会社は求人広告シェアトップクラスの人材企業の株式会社アイデム
ドラマ「転職の魔王様」監修を行ったモデルエージェント
doda「BEST AGENT賞」受賞
リクナビ「ユーザー満足度部門」受賞
マイナビ「コンサルタントアワード」受賞
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◆ 面談ご予約は下記の通り承っております ◆
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【時間】
平日 11:00～20:00スタート
土曜 10:00～18:00スタート
面談形式 電話、WEB、対面から選択
（運営）株式会社アイデム エージェント事務局
厚生労働大臣許可 有料職業紹介事業 13-ユ-304636
- 連絡先住所
- 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル
- 連絡先TEL
- 0120-957-644
- 採用担当
- 株式会社アイデム エージェント事務局
