求人詳細

更新日:2026年02月11日
※更新日時点の最新情報です

医療機器の安心を支える、患者様対応の専門サポート職

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

募集要項

職種
メディカルコミュニケーター職
雇用形態
正社員 / 職業紹介
仕事内容
メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます。

全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。
※お問合せ例: 血糖測定器の使用方法、在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明
1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。
10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

他にも、下記の業務を行っています。
■PSP/患者サポートプログラム
 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
 電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
給与
■月給:35万~41万
※シフト手当含む
※ご経験に合わせて考慮
※年俸制(年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む)
(当月末締め、当月25日払い)

※年俸の他決算賞与年1回支給あり
月30時間相当の固定残業代として月71,940円(年収440万円)~月78,240円(年収480万円)を給与に含み支給

※研修期間中は日勤の年俸380万円~
(シフト手当10,000円/月含む)の1/12を毎月支給
勤務地
東京都豊島区西池袋3-27-12
勤務曜日・時間
17:00~10:00
※月11日の勤務となります
・勤務曜日 月~日
・残業は月5時間程度
・オフィスワーク中心、座って出来る業務です。

※研修期間1~3ヶ月
【研修期間は日勤勤務のみ(9:00?18:00)、土日祝含め月20日程度出勤とする。】
※経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり
資格・経験
【必須要件】
■正看護師資格※准看護師不可、学歴不問
■病棟経験1年以上

【歓迎要件】
■コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
■明るく前向きに業務に取り組める方
■勉強意欲が高い方
■簡単なOA操作能力
■企業での勤務経験あれば尚可
休日・休暇
■シフト制
※月の日数にかかわらず、月11日勤務固定。
 それ以外が休日となります。
■フレキシブル休暇
■有給休暇
■年次有給休暇の特別積立制度
■慶弔休暇
■創業記念日休暇
■産前産後休暇
■育児介護休暇
■ウェルネス休暇
■ドナー休暇
※年間休日120日以上
待遇
■昇給:あり(年1回の評価制度による)
■決算賞与年1回
■各種社会保険制度完備
■通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
■退職金制度
■保養所(健保提携施設)
■インフルエンザ予防接種補助あり
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■カウンセリングサービス(EAP)
■会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
■育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
■育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
■プライバシーマーク付与事業者
■えるぼし認定(三ツ星)
■健康経営優良法人2025(大規模法人部門)

応募方法

応募方法
必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。

※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
 応募フォームの「その他」にご記載ください。

ご応募お待ちしております!

----------------------------------
◆  アイデムエージェントの特徴  ◆
----------------------------------
運営会社は求人広告シェアトップクラスの人材企業の株式会社アイデム
ドラマ「転職の魔王様」監修を行ったモデルエージェント
doda「BEST AGENT賞」受賞
リクナビ「ユーザー満足度部門」受賞
マイナビ「コンサルタントアワード」受賞

------------------------------------
◆ 面談ご予約は下記の通り承っております ◆
------------------------------------
【時間】
平日 11:00~20:00スタート
土曜 10:00~18:00スタート
面談形式 電話、WEB、対面から選択

(運営)株式会社アイデム エージェント事務局
厚生労働大臣許可 有料職業紹介事業 13-ユ-304636
連絡先住所
東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル
連絡先TEL
0120-957-644
採用担当
株式会社アイデム エージェント事務局
この求人に応募する