更新日:2026年02月11日
※更新日時点の最新情報です
医療機器の安心を支える、患者様対応の専門サポート職
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
募集要項
- 職種
- メディカルコミュニケーター職
- 雇用形態
- 正社員 / 職業紹介
- 仕事内容
- メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます。
全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。
※お問合せ例: 血糖測定器の使用方法、在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明
1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。
10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
他にも、下記の業務を行っています。
■PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
- 給与
- ■月給:35万~41万
※シフト手当含む
※ご経験に合わせて考慮
※年俸制(年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む)
(当月末締め、当月25日払い)
※年俸の他決算賞与年1回支給あり
月30時間相当の固定残業代として月71,940円(年収440万円)~月78,240円(年収480万円)を給与に含み支給
※研修期間中は日勤の年俸380万円~
(シフト手当10,000円/月含む)の1/12を毎月支給
- 勤務地
- 東京都豊島区西池袋3-27-12
- 勤務曜日・時間
- 17:00~10:00
※月11日の勤務となります
・勤務曜日 月~日
・残業は月5時間程度
・オフィスワーク中心、座って出来る業務です。
※研修期間1~3ヶ月
【研修期間は日勤勤務のみ(9:00?18:00)、土日祝含め月20日程度出勤とする。】
※経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり
- 資格・経験
- 【必須要件】
■正看護師資格※准看護師不可、学歴不問
■病棟経験1年以上
【歓迎要件】
■コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
■明るく前向きに業務に取り組める方
■勉強意欲が高い方
■簡単なOA操作能力
■企業での勤務経験あれば尚可
- 休日・休暇
- ■シフト制
※月の日数にかかわらず、月11日勤務固定。
それ以外が休日となります。
■フレキシブル休暇
■有給休暇
■年次有給休暇の特別積立制度
■慶弔休暇
■創業記念日休暇
■産前産後休暇
■育児介護休暇
■ウェルネス休暇
■ドナー休暇
※年間休日120日以上
- 待遇
- ■昇給:あり(年1回の評価制度による)
■決算賞与年1回
■各種社会保険制度完備
■通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
■退職金制度
■保養所(健保提携施設)
■インフルエンザ予防接種補助あり
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■カウンセリングサービス(EAP)
■会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
■育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
■育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
■プライバシーマーク付与事業者
■えるぼし認定(三ツ星)
■健康経営優良法人2025(大規模法人部門)
応募方法
- 応募方法
- 必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。
※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
応募フォームの「その他」にご記載ください。
ご応募お待ちしております!
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【時間】
平日 11:00~20:00スタート
土曜 10:00~18:00スタート
面談形式 電話、WEB、対面から選択
(運営)株式会社アイデム エージェント事務局
厚生労働大臣許可 有料職業紹介事業 13-ユ-304636
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