モバイルオーダーシステムにおけるカスタマーサービス業務（千葉県千葉市美浜区）

多角化経営により、ハードウェア・ソフトウェア、情報システム機器における自社ブランド製品の開発、販売ならびにサービス・運用サポートなど多岐に渡る事業を展開しています。
自社製品・他社製品を融合させた総合力でお客様が目指すデジタルトランスフォーメーション、ビジネスモデルの変革を支援いたします。
IT環境やお客さまニーズが変化する状況下にあっても、安定した品質と最新技術をお客様に提供すべく、AI、IoTはもちろん時代の一歩先を見据えて「技術力」「テクノロジーへの適応」を続ける未来志向の企業として増収・増益と成長を続けています。

募集要項

職種: モバイルオーダーシステムにおけるカスタマーサービス業務

雇用形態: 正社員 / 職業紹介

仕事内容: 【仕事内容】
◎セイコーグループの第三の柱となる『システムソリューション事業』を展開。
◎セイコーグループ株式会社100%出資で盤石な財務基盤（充実した福利厚生・高水準な勤務環境）

【仕事の内容】
主に外食産業でよく使用されるモバイルオーダーシステムについて大手顧客の窓口となるカスタマーサービス業務をお任せします。顧客からの要望を通して、課題を理解し、解決する機能の要件定義をお任せします。

【詳細】
■当社のオーダーシステム開発における歴史は40年と非常に長く、大手外食産業と直取引での長い付き合いと実績があります。エンドユーザーからの要望を直接伺い、既存プロダクトの改修や一個社に向けた機能改修などを行っています。
■顧客からいただいた声をもとに、機能改修等ができるか等を判断し、顧客と要件定義をしたうえで開発担当へパスします。開発部隊が別にいるため要件定義のみをお任せします。

【働き方】
週1～2回で在宅勤務をされるメンバーが多いです。パフォーマンスを発揮できるよう個人の裁量に任せています。※入社直後はOJTなどもあるため出社メインとなります

給与: 【給与・待遇】
想定年収：500万円～650万円
月給：300,000円～430,000円
月額(基本給)：300,000円～430,000円

※経験、能力、年齢などを考慮の上、規定により決定
■賞与：年2回

【賃金形態】
月給制（月給＝基本給）

勤務地: 〒261-8507 千葉県千葉市美浜区中瀬1-8

勤務曜日・時間: 【勤務時間】
就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
休憩：60分
時間外労働：有

【就業時間補足】
時差出勤可能

【時短勤務】
なし

【残業】
20時間以内

資格・経験: ■必須条件：いずれか必須
・IT製品・SI等の営業のご経験
・アプリ/システム導入等におけるプリセールスのご経験
・SIer等で上流工程（設計・要件定義）に携わったご経験

休日・休暇: 【年間休日日数】
133日

【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇：5日～12日
育児休暇取得実績あり
GW、夏季休暇、年末年始
■半日単位有給休暇■時間単位有給休暇■勤続慰労休暇■積立休暇■結婚休暇　■妻の出産休暇■服喪休暇■産前産後休暇■生理休暇■特別休暇

待遇: 【福利厚生】
通勤手当：有会社規定に基づき支給
住宅手当：有
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
社会保険完備
退職金制度：有確定拠出年金
定年：60歳
教育制度/資格補助：新入社員集合研修、OJT､Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度等

備考: ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募方法

応募方法: 必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。

※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
　応募フォームの「その他」にご記載ください。

ご応募お待ちしております！

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◆　　アイデムエージェントの特徴　　◆
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doda「BEST AGENT賞」受賞
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マイナビ「コンサルタントアワード」受賞

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◆ 面談ご予約は下記の通り承っております ◆
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【時間】
平日　11:00～20:00スタート
土曜　10:00～18:00スタート
面談形式　電話、WEB、対面から選択

（運営）株式会社アイデム　エージェント事務局
厚生労働大臣許可　有料職業紹介事業　13-ユ-304636

連絡先住所: 東京都新宿区新宿1-4-10　アイデム本社ビル

連絡先TEL: 0120-957-644

採用担当: 株式会社アイデム　エージェント事務局

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