【愛知】カスタマーサポート（愛知県名古屋市北区） | アイデムエージェント転職求人情報

1997年の設立以降、急速に成長を遂げてきた同社は、「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を目指し、業界変革にチャレンジし続けています。
葬儀施行件数は年間10,000件にのぼっており、2014年6月23日には、念願の東証一部上場を達成しました。
今後もさらに葬儀サービスを充実させ、全国展開を視野に入れています。
同社のスタッフは、”ご遺族を支えたい”という想いに共感し、未経験から充実した研修や上司、先輩社員に支えられ、立派な葬儀ディレクターに成長しています。

募集要項

職種: カスタマーサポート

雇用形態: 正社員 / 職業紹介

仕事内容: 【職務概要】
「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。
【職務詳細】
・お客様からの電話でのお問い合わせの対応
・カスタマーサポートのサービス改善・企画
・社員の能力開発
問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。

給与: 月給：207,500円～274,500円
基本給：168,714円～210,182円
固定残業代：38,786円～48,318円（月30時間分）

※30時間を超える時間外労働は、追加で支給します。

※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、同社規定により決定します。
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

勤務地: 愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1

勤務曜日・時間: 8:30～17:00

平均残業時間：

資格・経験: 【必須】
・基本的なPCスキルのある方（Word、Excelでの入力）
・顧客折衝経験のある方

【尚可】
・カスタマーサポート経験

休日・休暇: 4週8休制（シフト制）
年次有給休暇（入社後6カ月より10日支給、最高20日）
慶弔休暇、育児休業、介護休業、誕生日休日
年間104日

待遇: 昇給・昇格　年1回
賞与　年2回
各種社会保険完備
交通費支給（上限5万円まで）
慶弔見舞金（1～10万円）
インフルエンザ予防接種補助金
忘年会補助金
制服貸与
福利厚生倶楽部会員
社内教育制度（各種講義、OJTなど）
退職金制度
社員持株会制度

備考: ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募方法

応募方法: 必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。

※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
　応募フォームの「その他」にご記載ください。

ご応募お待ちしております！

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◆　　アイデムエージェントの特徴　　◆
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運営会社は求人広告シェアトップクラスの人材企業の株式会社アイデム

ドラマ「転職の魔王様」監修を行ったモデルエージェント
doda「BEST AGENT賞」受賞
リクナビ「ユーザー満足度部門」受賞
マイナビ「コンサルタントアワード」受賞

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◆ 面談ご予約は下記の通り承っております ◆
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【時間】
平日　11:00～20:00スタート
土曜　10:00～18:00スタート
面談形式　電話、WEB、対面から選択

（運営）株式会社アイデム　エージェント事務局
厚生労働大臣許可　有料職業紹介事業　13-ユ-304636

連絡先住所: 東京都新宿区新宿1-4-10　アイデム本社ビル

連絡先TEL: 0120-957-644

採用担当: 株式会社アイデム　エージェント事務局

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