カスタマーサポート（兵庫県神戸市長田区） | アイデムエージェント転職求人情報

健康経営優良法人2020（中小規模法人部門）認定！

同社は3つのミッションを掲げております。
1.医療費削減と医療サービス向上
　対物業務効率を上げ、対人業務時間を増やすことにより、医療費削減と医療サービス向上に貢献します。

2.医療事故0を実現
　IoTを駆使し、人為的な医療事故0の実現に貢献します。

3.医療の発展に貢献
　医療データとデジタル技術を活用し、医療の発展に貢献します。

薬局からITを通じて医療の新しい価値を創造し人々の健康と幸せに貢献する企業を目指しております。

募集要項

職種: カスタマーサポート

雇用形態: 正社員 / 職業紹介

仕事内容: 同社システム「Pharmy」をご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせ対応をお任せいたします。

【具体的には】
■システム操作方法
■保険・法律関係・ネットワークに関するお問い合わせ　など

幅広い内容のお問い合わせが来ますので、幅広い知識が求められます。
研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。

1日の受電対応数は30～40件ほどで、平均通話時間は5～6分です。
※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。

紹介企業：株式会社アイデム

給与: 【月給】
250,000～295,000円（一律手当を含む）

＜内訳＞
基本給　　：170,000～190,000円
職級手当　：20,000～34,500円
固定残業代：60,000～70,500円　※40時間/月

■職級手当
課長以上から支給：20,000～34,500円

勤務地: 【本社】
兵庫県神戸市長田区松野通3-3-3-3F
【変更の範囲：会社の定める場所】

勤務曜日・時間: 8:50～17:50
※月平均残業時間20時間程度
※早番・遅番の制度はない

休憩時間60分
平均残業時間：20時間程度

資格・経験: 【必須要件】
☆業界・職種未経験歓迎☆

【歓迎要件】
・カスタマーサポート経験
・調剤事務資格やご経験
・ネットワーク構築経験(フィールドエンジニア等)

休日・休暇: ■完全週休二日制（土日祝）
※月2回程度の土曜出勤があります。その場合は振替休日を取得していただきます。
　土曜の勤務に関しては14時まで
■有給休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※年間休日125日

待遇: ■昇給：年2回
■賞与：年2回
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■住宅手当（規定あり）
■飲食自由
■健康診断
■冠婚葬祭補助
■お弁当代（会社提携業者）補助
■教育研修充実
■ノートPC、社用車貸与

備考: ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募方法

応募方法: 必要事項を明記の上、「応募する」ボタンよりエントリーください。

※経験職種・保有している資格・ご経験などございましたら、
　応募フォームの「その他」にご記載ください。

ご応募お待ちしております！

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◆　　アイデムエージェントの特徴　　◆
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運営会社は求人広告シェアトップクラスの人材企業の株式会社アイデム

ドラマ「転職の魔王様」監修を行ったモデルエージェント
doda「BEST AGENT賞」受賞
リクナビ「ユーザー満足度部門」受賞
マイナビ「コンサルタントアワード」受賞

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◆ 面談ご予約は下記の通り承っております ◆
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【時間】
平日　11:00～20:00スタート
土曜　10:00～18:00スタート
面談形式　電話、WEB、対面から選択

（運営）株式会社アイデム　エージェント事務局
厚生労働大臣許可　有料職業紹介事業　13-ユ-304636

連絡先住所: 東京都新宿区新宿1-4-10　アイデム本社ビル

連絡先TEL: 0120-957-644

採用担当: 株式会社アイデム　エージェント事務局

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