販売スタッフ K さん
知り合いの紹介で2011年12月から勤務。
グルメ＆フード
ちがさき濱田屋
- お仕事について教えてください。
- ちがさき濱田屋は、手づくりのお弁当やお惣菜の販売をしているお店です。私は販売スタッフとしてお店に立っています。お客様と会話をすることも日々たくさんあるんですよ。たとえば、オススメの商品を聞かれたり、食材について聞かれたりします。自信を持って答えられるように、商品の名前を覚えたり、レシピや食材について勉強したりしています。ですので、お料理や食材についてとっても詳しくなったなあと思いますね。仕事をするうえで心掛けていることは、お客様との会話を楽しみながら接客することです。接客を通じてお客様と仲良くなれることが楽しくて、やりがいになっています！
- お店の雰囲気を教えてください。
- 年配の方から若いファミリーの方まで、幅広い層の方がいらっしゃるお店なので、色々な方とお会いできることが魅力のひとつですね。ここのお店は、ちがさき濱田屋の中でも、特に若い方向けの商品の品揃えが豊富なので、お子様を連れてこられる方もいて、活気があります。お昼前や夕方など、忙しい時間帯は対応に追われることもありますが、笑顔での対応を心掛けています。あとは、美味しいお弁当やお惣菜を毎日見ているので、自分で料理するときの参考にもなったりして、料理上手になれることも魅力的ですね。お料理好きの方、美味しいものが好きな方は目も楽しめるお店です。
- 心に残るエピソードを聞かせてください。
- 私がオススメしたお惣菜を買ってくれた方が再度ご来店され、「オススメしてくれた商品、とても美味しかったわ！ありがとう！」と言ってくれた時はとっても嬉しかったですね！あとは、リピーターの方が、私のことを覚えていてくれて、声をかけてくれるとやはり嬉しいですよね。また頑張ろう！と気が引き締まります。販売スタッフとして、一番嬉しいのは、お客様が喜んでいる姿を見る瞬間だと思っています。美味しいものを食べると皆幸せな気持ちになりますよね。ここには美味しいものがいっぱいあるので、多くのお客様をハッピーにすることができると思いますよ！
- 今後の目標を教えてください。
- いくつか目標にしていることがあります。まずは、たくさんの方にちがさき濱田屋の美味しさを知っていただくこと。本当に美味しいので、ひとりでも多くの方にここのお弁当を食べてもらいたいんです。ふらっと立ち寄った方でも、思わず買ってしまうような気持ちの良い接客をしたいですね。次に、お客様がまた来たくなるお店になるよう、親近感をもって対応していきたいと思っています。最後に、スタッフ皆で和気あいあいと楽しく仕事をしていきたいですね。自分達が楽しく働いてこそ、活気のある良いお店が作れると思っています。これからも良いお店作りのためにスタッフ一同頑張ります！
