主に接客を担当しています。お客様にあったコーディネートを考えるのが、自分にとって日々の課題であり、楽しみでもあります。パラスパレスのブランドコンセプトは「心と体をやさしくつつむモノづくり」。ひとつひとつのアイテムが、素材やつくりにこだわった優しい作品のようです。そんな商品に日々触れることができるのが、自分にとって一番うれしいことです。また、仕事を通して素材やデザインに合わせたお手入れ方法や、服の造りについて詳しくなり、接客にも役立っています。お客様に気持ちよくお買い物をしていただけけるような店内美化にも積極的に取り組んでいます。

なんといっても「商品の魅力」が大きいです。パラスパレスでは、天然素材を始め、ロープ染めを用いたインディゴや、毎シーズンごとに作るチェック生地、手書きのペイントなど縫製の糸一本にまでこだわり抜いてものづくりをしています。お店に並ぶのは、人の手がつくりだす繊細で柔らかな味わいを大切にしたアイテムたち。そのため、自分のおしゃれにこだわりを持った30～40代の女性のお客様が多くご来店なさいます。また、商品のイメージに合わせて、店内のインテリアもナチュラル感やあたたかみを感じる「大人カジュアル」を目指しています。

チュニックをご試着中のお客様とコーディネートの話題になり、そこからどんどん話が広がりました。「勉強になるな～」と思うエピソードなど、商品以外のお話もたくさん聞くことができ、最終的に商品も大変気に入っていただくことができました。そんな風に、お客様との距離を少し近くに感じる接客ができた時は、手ごたえを感じますね。

いまの目標は、お客様が本当に欲しい商品について、詳しい商品説明やバリエーション豊かなコーディネートのアドバイスが素早くできるようになることです。もちろん、そんなスキルをすぐに身につけるのは大変なことかもしれません。でも、幸いなことにお店にはステキな店長や先輩スタッフがいます。先輩たちのように、お客様の心をパッと明るくさせるような接客ができるよう、これから自分の引き出しをどんどん増やしていきたいと思っています。落ち着いた接客ができるお店なので、店長や先輩スタッフが、優しくわかりやすく業務を教えてくれるので、安心してはたらける職場ですよ。