柏の葉総合歯科では、小児専門歯科、一般歯科、矯正歯科、口腔外科のほか、自由診療として、顕微鏡を用いた根管治療、インプラント、特殊総義歯など高度・専門医療にも対応しております。私は歯科助手・受付（クラーク）として幅広い業務を担当。歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士など歯科資格者の業務以外全般を行っています。例えば、歯科助手として歯科診療のカウンセリングを行ったり、患者さまへ治療内容の説明を行ったりしていますね。入社して最初は診療アシスタントの業務から学び始めることになります。

一緒に働くスタッフの年齢層は幅広く、色々な職種の方がいますので、仕事のことだけではなくプライベートについても相談できる温かな社風です。みんなとても明るく、仲が良いので、良い刺激を受けながらいつでも前向きな気持ちで仕事に取り組むことができています。また、赤ちゃんからご年配の方までたくさんの方にお越しいただくので、自然とコミュニケーション力が磨かれるのもプライベートで役立っていますね。そして、なにより患者さんが治療を経て笑顔になってご帰宅する姿を見れるのが魅力ですね。

後輩スタッフの成長が心に残っていることの一つですね。新しく入ってきたスタッフがカウンセリングレクチャーを終え、いざカウンセリングデビューすることになりました。ドキドキしながらも初カウンセリングがうまくできたと報告をもらったときは、「患者さまに寄り添い考えられるスタッフがまた一人増えたな！」という喜びはもちろん、そのスタッフ自身の成長が何よりも嬉しかったですね。私自身が成長していくことはもちろんですが、後輩スタッフが成長していくことがこんなに嬉しいことだとは思っていませんでしたね。

総合歯科として質の高い医療の提供と街の専門医として街に住む皆様の健康を支えるという2つ役割を私たち医療クラークは担っていると思っています。これからも患者さまお一人おひとりが納得して治療を選択できるように、資料作りや動画作りに力を入れていきたいと考えています。患者さまのために、歯科医院のために自分は何ができるのかを日々考えながら、仕事に取り組んでいきたいです。