「ライトオン」は、ジーンズを中核アイテムとしたカジュアルウェアを販売するジーンズカジュアル専門店です。「Levi's」や「EDWIN」などの有名メーカー商品とライトオン自社製品のメンズ・レディース・キッズ商品を豊富に取り扱っています。私の仕事は接客・販売がメインの仕事です。お客様との会話を楽しみお客様に喜んでいただけたときはやりがいを感じます。その他には、メンズエリアの売場作成やスタッフの教育にも力をいれています。店舗スタッフのお仕事としては、そのほかにレジ、ミシン、店舗清掃、商品管理、品出しなどがあります。常にお客様にとって居心地の良いお店をキープできるように気を配るようにしています。

幅広い年齢層のスタッフが活躍していますが、スタッフ同士とても仲が良いのが魅力です。みんな明るく、個性的なスタッフが多いので、働いていてとても楽しいです。普段なかなか関わることのないような年齢のスタッフとも関われるので、仕事をしていく中で毎日刺激をもらいます。お客様の層も同じように幅広く、色々な世代が交じって楽しめる活気のある職場なのも魅力です。お互いに尊敬しあい、サポートしながら働いているので、新しく入る方もすぐになじんでいただけると思います。役職関係なく誰にでも相談しやすい環境で、学ぶことも多いので自分自身の成長を実感しています。

お客様との接客の一つひとつが心に残っています。お探しの商品を一緒に探すだけではなく、お客様に新しいコーディネートをご提案し、喜んでいただけたときは心から嬉しかったです。商品の話だけではなく、世間話をさせていただくこともあり、名前を覚えてもらえることも増えてきました。「また買いに来ます！」「助かりました。ありがとう！」など、励みになる声掛けをしてもらえるのもこの仕事の醍醐味です。また、スタッフから接客でお客様とのコミュニケーションについての悩みや、売りたい商品を売るにはどうすればいいのかわからないなどの相談を受けることもあります。そんなときは、スタッフと一緒に考えてアドバイスをしたりするのですが、スタッフが悩みを解決できて笑顔になったり、売りたい商品が売れたりしたときは、成長を一番近くで感じられてとても嬉しいです。

私が学生のころから始めたこの仕事ですが、今に至るまで日々成長しながら働くことができています。それは私にとって居心地が良く、自分らしくいられる場所だからです。今後の目標としては、店長になること、そして社員を育成することです。そして、お越しいただいたすべてのお客様に「またこのお店に来たい」と思ってもらえるお店をつくっていけるように、率先して働きたいと思います。