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スニーカーが好きな上田さん

接客販売

スニーカーが好きな上田

グランドモール

NAUGHTIAM

スニーカーが好きな上田 さん

  • Staff Interview

    プロフィール

    一度お店に来店した際に受けた接客が、とても素晴らしかったので応募しました。

    お仕事の内容を教えてください。
    「NAUGHTIAM」は、革小物を中心としたたくさんのブランド商品を扱っているお店です。接客と販売を行うのが、私の主なお仕事。お客様との会話の中で、今必要としているものを聞き出し、その方のライフスタイルに合わせた商品をオススメしています。また、無料のラッピングも行っているので、プレゼントを購入にいらっしゃった方にも喜んでいただけるよう、丁寧に心を込めて商品を包装しています!このお店の商品を手に取られた全ての方を笑顔にできたら良いなと思いながら、日々業務に取り組んでいます。
    お店の雰囲気を教えてください。
    スタッフ同士の仲がとても良く、明るい雰囲気のお店です。ご来店される方々は気さくな方が多いので、お客様との会話をいつも楽しませていただいています!さらに「NAUGHTIAM」では新商品の入荷が頻繁に行われるので、店内はいつも新鮮さがあり、お客様にいつでもワクワクとした気持ちでお店を楽しんでもらえるところもこのお店の魅力だと思っています!同時に、私たちスタッフも新商品の入荷を楽しみにしているので、入荷の日がとっても待ち遠しくて、その日がくるとウキウキが止まりません!みんなが楽しい気持ちでいられるところが、このお店の一番の魅力ですね!
    このお仕事について嬉しかったことを教えてください。
    ある日の接客中、初対面なのにとっても気の合うお客様と出会いました。そのお客様との会話の中で、私が女性アイドルグループが好きという話をしたところ、「アイドルが好きで、彼女ができるんですか?」と、面白おかしく返してくださいました。初対面の方でも冗談を言い合えるような距離感を築けたことが、私はとっても嬉しかったですね!このようにご来店される方々と楽しくお話をさせていただきながら、お客様が心を許してくださるような接客スキルを磨いていきたいと思うできごとでした。
    こんな人と働きたい、または現在の目標などを教えてください。
    私は初対面のお客様でも気さくに会話をし、それを楽しんでいただけるような接客をこれからもしていきたいと考えています。商品を販売することはもちろんですが、お客様ひとりひとりの貴重な時間をとても良いものにできるようになれたらな、と思いますね。私自身、このお店に応募した理由がこの店の接客に惹かれたからという理由だったので、先輩スタッフの接客は本当にお手本にさせていただいてます。更には私との会話を楽しんでいただけたお客様が、再度ご来店していただけるような会話スキルを身につけ、このお店のファンを増やしていけるように頑張りたいと思います!